to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim 03.12.2025 tarihinde kesildi ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Pendik Yenişehir mahallesinde yaşıyorum ve evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan olumsuz etkiliyor.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 5398****53 numaralı arıza kaydı verildi. Ancak arıza kaydı açılmasına rağmen şu ana kadar ne bir çözüm üretildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı.
Evden çalıştığım için internetin benim için çok elzem olduğunu, bu kadar uzun süreli kesintinin kabul edilebilir olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. İnternet sorunumun acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetimin giderilmesi adına, telafi olarak Türk Telekom mobil GSM hattıma en az 200 GB ile 300 GB arasında mobil internet paketi tanımlanmasını istiyorum.
Türk Telekom ev interneti maalesef olmayan kullanıcısıyım. 34 Mbps paketimle İstanbul Pendik Bahçelievler Mahallesi Okuyucu Sokak’taki adresimde, 10 Temmuz 2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arızanın sebebinin altyapı çalışması olduğu söylendi ve bana vaat edilen tarihte internetim...
13 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimde yaşanan kesinti nedeniyle arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5360****83). Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde “aciliyetinizi iletiyoruz” denilerek oyalandım. Ancak bir haftadır internet hizmetim hâlâ sağlanmadı ve tarafı...
Türk Telekom ev interneti hizmetim (modem: TP-Link) yaklaşık 3 haftadır tamamen kesik durumda. İstanbul Tuzla Tepeören adresinde yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet erişimim olmadı. 5215****93 numaralı arıza kaydı ile defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açılmasına ...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 24.11.2023 tarihinde internetimde arıza meydana geldi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde genel bir saha arızası olduğu bilgisini aldım. 28.11.2023 tarihinde arızamın giderilmemiş olması sebebiyle tekrar arayarak arıza kaydı oluşturttum an...
15 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5362912003) ve o günden beri herhangi bir çözüm sunulmadı. Yenimahalle Batıkent/Ankara adresinde yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “Arıza ...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.183 
Bana Özel Paketler 2.048 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.461 
eSIM 702 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.602 
Faturalı Paketler 3.407 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 864 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 301 
Hat İptali 891 
Hat Taşıma 6.197 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.062 
İnternet 97.104 
Kampanya 1.608 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 953 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.341 
Modem 5.029 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.280 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.362 
Sim 2.634 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.710 
Taahhüt 7.907 
Tarife Değişikliği 1.498 Tivibu 2.955 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar