to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturasız hattıma öğrenci yıllık 360 günlük 'Geniş 12 Ay 100 GB' paketini peşin olarak 2.850 TL ödeyerek satın aldım. Bana SMS ile 360 gün boyunca yurt içinde geçerli 100 GB internet, 20.000 dakika ve 20.000 SMS’i 11.06.2026 tarihine kadar kullanabileceğim bildirildi.
Ancak hattım yaklaşık üç gündür aramalara kapalı durumda; gelen aramalar bazen ulaşıyor fakat ben kimseyi arayamıyorum. Peşin ödediğim dakikalarımı, SMS ve internet hakkımı paket süresi devam etmesine rağmen kullanamıyorum.
Bu durum üzerine Türk Telekom bayisine gittim, oradan müşteri hizmetleri arandı ve hattımın aramalara açılması için en az 250 TL daha yükleme yapmam gerektiği söylendi. Oysa ben bu paketin ücretini baştan peşin ödedim. Tarife süresi içinde hat kısıtlaması getirilmesinin ve ilave yükleme şartı konmasının yapılan anlaşmaya ve sözleşmenin ruhuna aykırı olduğunu düşünüyorum.
Paket sürem devam ederken hattımın aramalara herhangi bir ek şart ve ücret talep edilmeden derhal açılmasını ve peşin ödediğim paketten tam olarak yararlanmamın sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom faturasız hattıma 12 aylık yıllık paket satın almıştım. Paket kapsamında 12 ay geçerli 100 GB internet ve 20.000 dakika kullanım hakkım bulunuyordu. Paketin bitimine henüz yaklaşık 6 ay varken bugün hattım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve kimseyi arayamıyorum. Paketim ve kalan...
Mart ayında Türk Telekom’dan Y**** D**** adına, online olarak kontörlü hattıma 2500 TL karşılığında “Geniş 12 Ay 100 GB” paketini satın aldım. Paket kapsamında 360 gün boyunca 100 GB internet, 20.000 dakika ve 20.000 SMS hakkımın olduğu, 30/03/2026 tarihine kadar bu hakları kullanabileceğim mesaj ol...
Türk Telekom faturalı hattım 27. Gün itibarıyla bilgim ve onayım dışında 100 MB’lik ek paket 6 kez yenilenmiş ve her biri 60 TL olmak üzere toplamda 360 TL faturama fazladan yansıtılmıştır. Bu durum tamamen otomatik olarak gerçekleşmiş, herhangi bir onayım olmadan faturama ek ücret eklenmiştir. Kon...
3 Temmuz'da Türk Telekom bayisinden 830 TL'ye faturasız hat aldım. 6 ay boyunca 100 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS ücretsiz olarak tanımlanacağı belirtildi. Hat açıldı ve gerekli mesajlar 4545'e gönderildi; ancak ne yazık ki paketim aktif olmadı. Bugün üçüncü gün ve halen sıkıntımı çözemediler...
24.09.2024 tarihinde farklı bir operatörden numaramı Türk Telekom a taşıdım. Gerekli işlemler tamamlandıktan sonra 29.09.2024 tarihinde hattım kullanıma açıldı. Faturasız bir hat aldığım için 12 ay geçerli 100 GB internet 20.000 dakika 20.000 SMS vs içeri olan paketi 2100 TL karşılığında satın aldım...
Yorumlar