to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımda bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle faturama gereğinden fazla ücret yansıtıldı. Mobil internet paketim bittikten yaklaşık 2 saat sonra tarafıma bilgi mesajı gönderildi ve bu geçen sürede kullandığım yalnızca 1 GB internet nedeniyle aşım ücreti yansıtıldı. Normalde 255 TL civarında olan faturam 513,84 TL’ye yükseldi.
Kullanım hakkım biter bitmez derhal bilgilendirilmem gerekirken, geç gönderilen uyarı yüzünden bu ek ücretle karşılaşmış oldum. Eğer paketimin bittiğini zamanında bilseydim, bu kullanımı yapmaz veya ek paket alarak çok daha uygun bir ücretle devam ederdim.
Türk Telekom’dan, paketim bittikten sonra bilgilendirme mesajının geç gönderilmesi nedeniyle oluşan bu yaklaşık 1 GB’lik ek ücretin faturamdan tamamen iptal edilmesini ya da en azından makul bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil internet hattımda 18.12.2025 tarihinde paket aşımıyla ilgili bir sorun yaşadım. Tarafıma gönderilen mesajda “10 GB bitmiştir, son 2 saat hariçtir, başka kampanya paketiniz yoksa kullanımlarınız 60 TL/100 MB ile ücretlendirilir, 100 MB'lar en fazla 6 kez tanımlanır” şeklinde bir bi...
Türk Telekom mobil hattımda 10 GB + 2 GB internet paketim bulunuyor. Bugün tarafıma gelen mesajda, paketimin dolduğundan dolayı aşım yaptığım ve bu nedenle faturama 450 TL aşım bedeli yansıtıldığı belirtildi. Ancak günün büyük çoğunluğunda Wi-Fi kullanıyorum ve aşım yapmam mümkün değil. Yıllardır Tü...
Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittiğinde, bana herhangi bir onay sorulmadan otomatik olarak internet aşım paketi tanımlanmış ve her 1 GB için elli küsur TL ücret yansıtılmış. Normalde yaklaşık 205 TL civarında gelmesi gereken faturam, Aralık ayı için 884 TL olarak görünmektedir. Bu d...
Türk Telekom mobil hattımda 18 Aralık 2025 tarihinde, internet paketimin bittiğine dair SMS gelir gelmez aynı dakika içinde hattıma arka arkaya 4 kez 100 MB internet paketi tanımlanmış ve her 100 MB için 75 TL olacak şekilde faturama yansıtılmıştır. Oysa bu mesajdan önce gelen son bilgilendirmede ha...
Türk Telekom cep hattım için yaklaşık iki aydır yaşadığım fatura probleminden dolayı çok mağdurum. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri zaten doğru düzgün internet kullanamıyorum, buna rağmen faturama aşım ücreti gibi ek bedeller yansıtılıyor. İnternet kullanabilsem aşım ücreti anlayabilirim, ancak...
Yorumlar