to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık gecesi Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Aylık 15 GB” gece internet paketi satın aldım. Uygulamadaki ekranda paketin adı “Aylık 15 GB” olarak görünürken, başlangıç tarihi 21.12.2025, bitiş tarihi ise 23.12.2025 00:00 olarak yazıyordu. Yani ekranda “aylık” ifadesi yer almasına rağmen, paketin fiili kullanım süresi yalnızca iki gün olarak belirtilmiş durumda.
“Aylık 15 GB” şeklinde sunulan bir paketin, ekranda 21.12.2025 başlangıç ve 23.12.2025 00:00 bitiş tarihiyle gösterilmesi, müşteriyi açıkça yanıltan bir uygulamadır. Aylık diye satılan bir paketin iki gün sonra sona ermesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu nedenle, ilgili gece internet paketinin iptal edilmesini ve bu pakete ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, “Aylık 15 GB” paketine ait söz konusu ekran görüntüsünü de şikâyetime ekleyerek yanlış ve yanıltıcı bilgilendirmeyi belgelemek istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için paket bilgilerinin açık ve doğru şekilde düzeltilmesini istiyorum.
18 Ekim’de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tarifeme ek olarak aylık 30 GB internet paketi satın aldım. Paket seçeneklerinde biri 190 TL, diğeri 205 TL idi ve ikisinde de “aylık” ibaresi yer alıyordu. Açıklamalarda herhangi bir fark belirtilmemişti. 190 TL’lik olanı tercih ettim. Ancak daha s...
8 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom internet uygulaması üzerinden aylık 30 GB internet paketi satın aldım. Paketi alırken 1 ay geçerli olacağı belirtildi, ancak paketim yalnızca 2 gün sonra, 10 Kasım'da sona ereceği görünüyor. Paketin 1 ay yerine bu kadar kısa sürede bitmesi nedeniyle mağdur oldum. ...
21.06.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom Yeni Değerli 30 GB tarifesini kullanıyorum. 24.09.2025 tarihinde internet erişimimde sorun yaşadığım için Wi-Fi üzerinden Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yaptım ve 22.09.2025 tarihinde internet paketimin bittiğini fark ettim. Ancak paketimin bittiğin...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 11:55’te Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturama ek 30 GB internet paketi satın aldım ve bunun için 250 TL ödeme yaptım. Ancak satın alma işlemini tamamladıktan hemen sonra, uygulamaya girdiğimde bana 190 TL karşılığında 30 GB internet paketi satın alabileceğime d...
21 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden sınırsız izle paketi satın aldım. Pakete dahil olan Netflix ve diğer platform harcamalarının sınırsız tarifemden düşmesi gerekirken, bu kullanımlar kendi internet paketimden düşmeye devam etti. Bu nedenle 150 TL’ye aldığım ek 15 GB inter...
Yorumlar