to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum. 18 Aralık tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen yok ve arıza kaydı açtırdığımda bunun "bölgesel arıza" olduğu bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Uzun süredir internet hizmetinden yararlanamıyorum ancak fatura aynı şekilde işlemeye devam ediyor. 8827651758 numaralı hizmetime ait bu uzun süreli kesintiyle ilgili olarak, almadığım hizmetin bedelinin tarafıma yansıtılmamasını, ilgili dönem faturamda indirim veya iade yapılmasını ve bölgesel arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Kesintinin ne zaman sona ereceği ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadığı için mağduriyetimin hızla giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Türk Telekom ev internetimde 15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. 24 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum ancak internetim bir gün var, yaklaşık yirmi gün yok. Neredeyse üç ayı aşkın süredir bu durum devam ediyor ve 4 kişilik aile olarak ev internetini sağlıklı şekilde kull...
16.12.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimde yaşadığım kesinti nedeniyle 24 Mbps limitsiz paketim için arıza kaydı oluşturdum. 5422****23 numaralı arıza kaydım hâlâ açık olmasına rağmen, 4 gündür ne adrese gelen bir ekip oldu ne de tarafıma net bir bilgi verildi. İnternet bağlantım da ...
Türk Telekom ev internetimde 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açma, kablo ve bağlantı kontrolleri gibi kendi tarafımda yapılabilecek tüm denemeleri yaptım ancak sorun düzelmedi ve herhangi bir çalışma ya da arıza bilgisi ...
88******15 numaralı Türk Telekom internet aboneliğim 27 Aralık 2024 tarihinden bu yana çalışmamaktadır. Bu tarihten itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “bölgesel arıza” olduğu belirtilmiş ve tarafıma her seferinde mobil uygulama üzerinden bir sonraki gün için arıza giderilme tarih...
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Fatih/İstanbul adresimde 15 Haziran 2025 tarihinden bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. 24 Mbps paket kullanmama rağmen internetim gün içinde defalarca kesiliyor, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar