to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir HGS sisteminde adıma kayıtlı 34 NJ 9369 plakalı aracımla ilgili olarak kullanmadığım köprü geçişleri görünmekte ve buna bağlı olarak hesabımdan fazla ücret kesilmektedir. Özellikle aynı gün içinde sanki köprüden defalarca geçmişim gibi işlem yansıtılması, bir günde 5 defa köprü kullanmayacağım çok açık olmasına rağmen tarafıma bu şekilde ücret çıkarılması, sistemde açık bir hata olduğunu göstermektedir.
Yaklaşık ikinci aydan bu yana bu hatalı görünen geçişleri ve fazla kesintileri Karayolları’nın HGS ekranından kontrol ederek fark ettim. Halen bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve tarafıma herhangi bir uyarı ya da açıklama gelmemesi de ayrı bir mağduriyet oluşturmaktadır. Bu hatalı ve fazla kesintilerin toplamda yaklaşık 15 bin TL gibi ciddi bir maliyete ulaşmış olması, mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Kullanmadığım köprü geçişleri nedeniyle alınan tüm haksız ücretlerin tespit edilerek iade edilmesini ve hesabımda görünen hatalı geçiş kayıtlarının iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun tekrar yaşanmaması için HGS sistemimde gerekli kontrollerin ve düzeltmelerin yapılmasını, varsa teknik hatanın tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Toyota Corolla marka aracımda Garanti Bankası’ndan alınmış otomatik HGS etiketi kullanıyorum. Ocak ayından bu yana, 41 aj... Plakalı aracıma ait HGS hesabımdan, Ispartakule Mahmutbey gişesinden birçok kez bana ait olmayan geçişler yapılmakta ve yaklaşık 250 TL tutarında haksız ücret tahsil edilmekte...
01.05.2024 tarihinde Bolu Abant Milli Parkı'na aracımla (plaka: 06 LHK 69) giriş yaptım. O tarihte HGS etiketim yoktu ve ödemeyi nasıl yapacağım konusunda herhangi bir bilgilendirme veya uyarı görmedim. 105 TL olan geçiş cezası, hiçbir bildirim veya uyarı yapılmadan zamanla 1.150 TL'ye yükselmiş. Ce...
15 Ekim 2025 tarihinde 16 vy868 plakalı aracımla Çerkezköy - Ahmediye arası otoyoldan HGS olmadan geçiş yaptım. Ancak, e-Devlet ve Karayolları platformlarından yaptığım sorgulamalarda geçiş ihlali görünmemektedir. Daha önce benzer bir durumda geçiş ihlali sisteme geç yansımış ve 10 kat fazla ceza öd...
04.08.2025 tarihinden bu yana yeni aldığım araca HGS etiketi alamıyorum ve geçiş ihlallerimi ne görüntüleyebiliyor ne de ödeyebiliyorum. Hem Yapı Kredi hem de Ziraat Bankası üzerinden defalarca denememe rağmen işlem yapamıyorum. KGM'nin web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden de ödeme yapmaya çalış...
34****921 plakalı aracımla 11.07.2025, 14.07.2025, 01.08.2025 ve 04.08.2025 tarihlerinde Gebze, Osmangazi Köprüsü, hersek, Bursa kuzey, Bursa batı, Balıkesir batı ve İzmir otoyol geçişlerinden yaptığım tüm HGS işlemlerinde, toplamda 14.675,91 TL banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile çekilmişt...
Yorumlar