Teslimatı Geciken Kargo Ve İade Sürecinin Başlatılamaması

30 Mart tarihinde Amazon uygulaması üzerinden eşim için 3 Nisan teslim tarihli Samsung s25 Ultra telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 405-2117181-8758741. Sistem üzerinde ürünün 31 Mart’ta DHL ecommerce ile kargoya verildiği yazmasına rağmen, kargo firmasının sayfasında herhangi bir gönderi bilg...

Amazon üzerinden Amazon göndericili olarak 7 Mart tarihinde üç adet t‑shirt siparişi verdim. Siparişim DHL kargo ile gönderildi; takipte sadece kargonun DHL tarafından teslim alındığı yazıyor, bana teslim edildiğine dair hiçbir bilgi yok ve ürünler yaklaşık üç haftadır tarafıma ulaşmadı. Anladığım k...

Amazon üzerinden 6 Mart tarihinde 406-0467675-7939567 numaralı siparişimle biri kitap, diğeri gıda ürünü olmak üzere toplam 2 adet ürün satın aldım. Ürünlerin 9 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken teslimat yapılmadı, 10 Mart’ta ise DHL Kargo Yaylacık şubesi tarafından dağıtıma dahi çıkarılmadı. Kargo...

Amazon üzerinden 3 Kasım tarihinde Lego Star Wars adlı bir oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram: 403-9398743-7097961. Teslimat adresim Antalya olmasına rağmen, ürünüm yanlışlıkla Batman'a gönderildi. Bu süreçte hem Amazon müşteri hizmetlerinden hem de teslimatı gerçekleştirmesi gereken DHL firma...

06 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden Jack & Jones Erkek Jjpeak Sweat Hood kapüşonlu siyah XL kazak siparişi verdim. Ürünün kalıp bilgisinin sistemde yazmadığını, dar kalıp olduğunu başka bir siteden öğrenince aynı gün, kargoya dahi verilmeden siparişimi iptal ettim. Buna rağmen iptal talebim di...