to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET’ten 12 ay taahhütle cep magnet 300 GB kotalı internet paketi satın aldım ve altyapı olmadığı için İzmir Seferihisar Orhanlı Mahallesi’indeki sabit adresimde ev interneti olarak kullanıyorum. Ancak 27 Haziran 2025’ten beri sürekli çekmeme, bağlantının kopması, sık sık hat kesilmesi ve hızın 3G seviyesine kadar düşmesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum.
Geçen yıl, yani 2024’te aynı 300 GB kota bana fazlasıyla yeterken, 2025 yılıyla birlikte her ay düzenli olarak 10–15 adet 10 GB’lik ek paket almak zorunda kalıyorum. Hem teknik açıdan sorunlu bir bağlantı kullanıyorum hem de kota yönetimi ve sistem tarafında anlam veremediğim şekilde, bana daha önce yeten paket bu yıl sürekli ek ücret ödememe neden oluyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp temsilcilerle görüştüm fakat hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, yaşadığım sorunlar aynen devam ediyor. 050******55 numaralı hattım üzerinden kullanılan bu hizmetle ilgili olarak, yetersiz ve sorunlu bir sistemle karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum.
Tüm bu nedenlerle, haklı sebeple cep magnet aboneliğimin hiçbir şekilde cayma bedeli alınmadan derhal sonlandırılmasını ve şimdiye kadar haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm ek paket ücretlerimin de incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında Haziran ayından bu yana sürekli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Son bir buçuk aydır ise evimde hiç internet bağlantısı yok. Sorunun TTNET’in kendi altyapısından kaynaklandığı teknik ekip tarafından da teyit edildi. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura öde...
TTNET sabit internet aboneliğim için Bursa Osmangazi’de, Doğan Evler Mahallesi’ndeki adresimden Alemdar Mahallesi’ne nakil işlemi yaptırdım. Nakil öncesinde 100 Mbps hızında bir internet paketi kullanıyordum ve bunun için yaklaşık 700–800 TL civarında fatura ödüyordum. Nakil sırasında, bulunduğum ye...
28.05.2025 tarihinde TTNET evde internet hizmetine abone oldum ve o tarihten bu yana Reşadiye Mahallesi, Çorlu’daki adresimde sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp modemi açık alana almak, modemi yeniden başlatmak gibi tüm önerilen adımları uygulamama rağme...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ve internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle telefonla konuşurken ses sürekli kesiliyor ve internete bağlıyken sık sık kopmalar oluyor. Son olarak 13 Ağustos 2025 Çarşamba günü Seferihisar, İzmir’de hattım tamamen çekmedi ve hiç kullanamadım....
TTNET’ten aldığım ev interneti hizmeti, 04/11/2025 tarihinde saat 10:29’dan itibaren tamamen kesildi ve o zamandan bu yana bağlantı hiç geri gelmedi. ...
Yorumlar