to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 20 Kasım tarihinde İzmir Menemen Seyrek 4126/2 Sokak’taki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana bir aydır internet bağlanmasını bekliyorum ancak kurulum için verilen randevulara kimse gelmiyor. İki kez randevu verildi, ikisine de gelen olmadı. Son randevu da bugün saat 13.30 içindi fakat yine kimse gelmedi.
Ne çağrı merkezinden doğru düzgün bilgi ve yardım alabiliyorum ne de satış temsilcisinden çözüm üreten biriyle muhatap olabiliyorum. Sürekli oyalanıyorum, net bir tarih verilmiyor ve mağdur ediliyorum. İnternet bağlanmadığı için bu süre içinde ihtiyacımı karşılamak amacıyla mobil hatta paket üstüne paket almak zorunda kaldım ve sadece bu ay yaklaşık 2000 TL mobil internet harcaması yaptım.
Türk Telekom’dan ya acilen gelip internet kurulumumu gerçekleştirmelerini ya da kurulum yapmayacaklarsa sözleşmemi feshedip bu süreçte internete erişebilmek için ödediğim yaklaşık 2000 TL’lik mobil internet giderimi karşılamalarını talep ediyorum.
20 Kasım’da İzmir Bayraklı’daki adresim için Türk Telekom 200 Mbps fiber ev internet başvurusu yaptım ve kurulum için 28 Kasım tarihine randevu verildi. Ancak verilen randevu gününde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler son derece umur...
01.10.2025 tarihinde Menemen/İzmir adresim için Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından iki defa 08.10.2025 tarihinde saat 13:30-18:00 arası bağlantının sağlanacağı söylendi. O gün tüm işlerimizi erteleyip evde beklememize rağmen ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı...
28 Ekim’de Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve ilk olarak 14 Kasım’a randevu verildi. Daha sonra randevu tarihi 30 Ekim’e çekildi ancak o gün de kimse gelmedi. 14 Kasım’da da kurulum yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda 12 Aralık’a yeni bir randevu verildi. Ardından bana mesaj gönderilerek r...
İzmir Menemen İsmet i̇nönü Mahallesi 80. Yıl Caddesi No:26 adresinde ikamet ediyorum. Binamızda internet altyapısı bulunmadığı için uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alamıyorum. Çevremizdeki binalarda altyapı mevcutken, yalnızca bizim binamızda bu eksikliğin olması mağduriyet yaşama...
Yaklaşık 2,5 ay önce Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım (kurulum randevu numarası: 257819089). İzmir Konak Mehtap Mahallesi 3649 Sokak’taki adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı sağlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturuldu ...
Yorumlar