İptal Edilen Ek İnternet Paketi Yeniden Yenilendi Ve Haksız Ücret Faturama Yansıtıldı

Türk Telekom faturalı hattımda daha önce ek internet paketi satın almıştım. Bu paketin her ay otomatik yenilenmemesi için iptal işlemini yaptım, ancak buna rağmen bu ay benim talebim olmadan paket tekrar yenilenmiş ve ücreti faturama yansıtılmış.

Ek internet paketi için faturama yaklaşık 230 TL tutarında haksız bir ücret yansıtıldığını görüyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadığım için konuyu iletemiyorum.

Ben bu ek internet paketini zaten daha önce iptal ettiğim için, bu ay yenilenmesini ve ücretinin faturama yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Haksız yere alınan yaklaşık 230 TL’lik ek internet paket ücretinin iptal edilerek faturamdan düşülmesini talep ediyorum.