Türk Telekom internet gitti olmuyor

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet kendi kendine gidiyor, ardından otomatik olarak arıza kaydı açılıyor ve ekipler ancak 4–5 gün içinde eve gelip müdahale ediyor. Sorun her seferinde “evden hallediliyor” deniyor ama kısa süre sonra tekrar aynı probleml...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 26 Mart sabahı yaklaşık 08.00 itibarıyla Zonguldak merkez’de internet bağlantımın aniden kopmasıyla başlayan bir sorun yaşamaya başladım. Önce mobil internet bağlantım tamamen gitti, sonrasında ise arama yapamama, arama alamama ve görüşmelerde aşırı derecede ka...

Türk Telekom hattımın faturalı tarifesi bitmeden kısa bir süre önce, online işlemler uygulamasında kampanya bölümünde “431 TL yerine 220 TL’ye indirimli tarife” olarak sunulan 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı tarifeyi defalarca onaylamama rağmen bir türlü geçişim yapıl...

Türk Telekom’un İstanbul Pendik Orta Mahalle’deki ev interneti aboneliğini 50 Mbps yalın sınırsız paket ile kullanıyorduk. Binamıza birkaç ay önce fiber kutu takıldı, kablolar çekildi ve geçen hafta daire içi kablolarımız değiştirildi. Ancak bu işlemden iki gün sonra, 19 Mart saat 11:00 civarında in...

Uzun yıllardır TTNET internet abonesiyim ve yaklaşık 15 yıldır aynı ikamet adresinde oturuyorum. 50 Mbps’lik internet paketimi kullanıyorken 03.03.2026 tarihinde internetim bir anda kesildi. O günden bu yana internet hizmetim hâlâ açılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farkl...

Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım, binamıza kutu dahi bağlandı; ancak aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen evime internet bağlantısı yapılmadı. Bağlantı için gelen ekip, binanın kutusunda sinyal olmadığını, bu yüzden hattı aktif edemediklerini söyleyip gitti. O günden beri haftad...

Türk Telekom sabit ev interneti müşterisiyim. 6 Mart Cuma gününden beri ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ekip iki kez geldi, yaptıkları kontrolde altyapı arızası olduğunu ve başka bir ekibin gelip müdahale etmesi gerektiğini söylediler ancak günlerdir ne gelen var ne de arayan. 4...

05.03.2026 tarihinde sokaktaki asfalt yapım çalışmasında internet kablosunu koparttılar. Bunun için kaydı oluşturdum mesaj geldi incelendiğine dair. Uygulama içinden açıklamaya baktığım zaman sürekli baktığım günün ya akşamı ya da sabah sekizine kadar müdahale etti diye yazıyor. Müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet ve Tivibu paketini içeren bir kampanyaya başvurdum ve abonelik işlemlerim başlatıldı. 26.02.2026 tarihinde tarafıma e-posta gönderilerek Türk Telekom ailesine hoş geldiniz denildi ve başvurumun alındığı bildirildi. B...

Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bulunduğum adreste düzgün hizmet alamıyorum. 75 Mbps paket kullanmama rağmen hız hiçbir zaman 30 Mbps’in üzerine çıkmadı. 3–4 ay boyunca internet hiç çalışmadı, bu süre zarfında hizmeti kullanamadığım halde faturaları düzenli olarak ödedim. S...

Yaklaşık 4 aydır bulunduğum adrese Türk Telekom tarafından sabit internet altyapısı sağlanmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bayilere gittim, online başvuru yaptım ancak hiçbir somut ilerleme olmadı. Tarafıma sadece proje çizilmesi gerektiği söyleniyor ve sürekli bayiye gelmem gerektiği,...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 12.02.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 12.02.2026 günü saat 22:00 civarında elektrikler kesildi, yaklaşık 2 saat sonra elektrik geldi ancak o andan itibaren internet bağlantım tamamen gitti ve bir daha gelmedi. Evimde Z...

Türk Telekom mobil faturalı hattımız ile yaklaşık 1 aydır İstanbul’da ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol, Gratis gibi internet siteleri üzerinden alışveriş yaparken telefonuma hiçbir şekilde doğrulama SMS kodu gelmiyor. Alışverişi tamamlayamıyorum ve bankam ile görüştüğümde, sorunun operatör kaynak...

Türk Telekom’da “Değerli Prime 60 GB” tarifesini üniversite dönemimde mecburen almıştım çünkü o zaman evimde internet yoktu. Şu anda üniversitem bitti, ailemin yanındayım ve bu kadar yüksek internete ihtiyacım yok; buna rağmen faturam aylık yaklaşık 700 TL geliyor. Yaklaşık iki aydır daha düşük int...

Türk Telekom’un evde internet hizmetiyle ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet içindeyim. 11.12.2025 tarihinde online başvuru yaptım ve 24.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Kampanyası uygun olan bu online başvurumu kendi taraflarından iptal ettiler. Daha sonra telefonla aranarak...

İstanbul Sancaktepe’de bulunan binamıza aylar önce Türk Telekom ekipleri tarafından fiber kablo çekildi ve bina içine kadar getirildi. Ancak o günden beri fiber kutu kurulumu yapılmadığı için daireler hâlâ internete bağlanamıyor. En az 4–5 aydır, temmuz–eylül ayları arasından bu yana, sadece kutunun...

Merhaba Türk Telekom internetim var. Benim şirket burası, Daikin’ın yetkili servis ve bayii. Tam olarak 05.01.2026 tarihinde internetimiz gitti. Biz de hemen Türk Telekom çağrı merkezinden irtibata geçtik, 48 saat içinde sorunun çözüleceğini belirttiler. Şu an 08.01.2026. Burası bir işletme olduğunu...

Türk Telekom Paketmatik kullanıcısıyım. Yılın son günü, evdeki tüm cihazlar internet ile çalışırken bir anda ev internetim tamamen gitti. Aynı zamanda mobil hattım için 30 GB ek internet almak istediğimde, sesli yanıt sistemi üzerinden kampanyalı olarak 205 TL denilen paketi 250 TL olarak karşıma çı...

08.05.2016 tarihinde hat olarak kullanmaya başladığım Türk Telekom hattım, adres değişikliği sonrasında çekmemeye başladı. Bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca kez ilettim, hattı başka operatöre taşıyacağımı da belirttim ancak hiçbir iyileştirme yapılmadı, bunun üzerine hattımı 15.10.2025 ( 9 yı...

TTNET a. Ş. Abonesiyim. 08.12.2025 tarihinde internet aboneliğimin yeni adresime nakil edilmesi için başvuruda bulundum. Nakil yapılacak adres İstanbul Avcılar’da bulunuyor. Aradan 10 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Her gün SMS ile...

Türk Telekom TTNET fiber abonesiyim. Ağrı Doğubayazıt’ta bulunan adresimde, daha yeni yapılmış olmasına rağmen sürekli fiziksel ağ bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu ayın 4’ünde başlayan sorun için ekipler gelip işlem yaptı, iki gün önce tekrar müdahale edildi ancak bugün yeniden internetim tamamen git...