to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 12.02.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 12.02.2026 günü saat 22:00 civarında elektrikler kesildi, yaklaşık 2 saat sonra elektrik geldi ancak o andan itibaren internet bağlantım tamamen gitti ve bir daha gelmedi. Evimde ZyXEL marka modem kullanıyorum, cihaz açık ve çalışır durumda olmasına rağmen internete bağlantı sağlanamıyor.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, modemimde bağlantı olmadığını gördüklerini ancak net bir sorun tespiti yapamadıklarını belirttiler. Ne sorunun kaynağı net olarak söyleniyor ne de bağlantım tekrar sağlanıyor, bu belirsizlik ve çözümsüzlük nedeniyle mağdur durumdayım. Hizmet numaram/telefon numaram 5070****24’tür.
Evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Bu nedenle uzun süren kesinti hem işimi aksatıyor hem de ciddi sıkıntı yaşamama neden oluyor. İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini, gerekli teknik incelemenin bir an önce yapılarak bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18.01.2026 tarihinden beri internet bağlantım günün her saati, 7/24 sürekli kopuyor. ZyXEL marka modem kullanıyorum; modem arayüzünde bağlantı varmış gibi görünüyor, ancak internete kesinlikle erişemiyorum. Yani modem bağlı görünmesine rağmen sayfalar açılmıyor,...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 2–3 gündür evime internet gelmiyor, tamamen internetsiz kaldım. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süreçte evden çalışmam gerektiği halde işimi yapamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp teknik destek talebinde bulundum; arıza kaydım 5518****4...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 16.01.2026 sabah saat 10:07’de internetimin kesildiğini fark ettim ve o andan bu yana, yaklaşık 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak hem işimi yapamıyor hem de Tivibu hizmetini de internet üzerinden kullandığım için ondan da yararlana...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bölgesel fiber optik hat arızası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 9 Ocak 2026 gecesi saat 23.00 itibarıyla internetim tamamen kesildi. Uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde arızanın 12 Ocak 2026 saat 03.54’e kadar süreceği bilgisi veriliyor. Çağrı merk...
04.01.2026 tarihinde saat 17.22’den beri Türk Telekom ev internetim çalışmıyor. ZyXEL marka modem kullanıyorum ve modem üzerinde DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor, internete hiç erişemiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “teknik işlemler devam ediyor” denilip arıza kaydı oluştu...
Yorumlar