Türk Telekom internet gitti olmuyor

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 2 Aralık sabahı yaklaşık saat 11.00 sularında fiber dönüşüm için modem değişikliği yapıldı. Modemi bağlar bağlamaz apartmana internet açılmadığını, sinyal gelmediğini söylediler ve uzaktan sinyal vereceklerini söyleyip ayrıldılar. Bu işlemden önce esk...

29 Kasım’da Türk Telekom üzerinden 0539*****77 numaramla 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Altyapı sorgulamasında binamda 1000 Mbps’ye kadar fiber internet desteklendiği bilgisi verildi ve 1 Aralık tarihine kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak 1 Aralık Pazartesi günü kurulum için arayan ekip...

Antalya Döşemealtı’nda ikamet ediyoruz ve evimize Türk Telekom üzerinden 50 Mbps hızında internet bağlattık. Her ay 600 TL ödüyoruz ancak yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç internet kullanamıyoruz. İnternet o kadar yavaş ki çocuklar derslerini yapamıyor, ders sitelerine bile giremiyoruz. Bu süreçte haf...

2 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorduk ve bu ay taahhüdümüz bitti. Tekrardan fiyatlara bakınca 800 TL'ye kadar çıktığını görüyorum. Önceden abim öderdi ama artık bizimle yaşamıyor ve ben de öğrenciyim. Öğrenci olarak tabii ki internete ihtiyacım oluyor. Bir öğrenci olarak her ay 800 TL öde...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 27 Kasım tarihinde, mevcut taahhüdümün bitimine yaklaşık bir ay olmasına rağmen yoğun aramalar üzerine yeni bir paket için taahhüt verdim. Görüşme sırasında hız artışı için modem değişmesi gerektiği söylendi ve online olarak bunu da onayladım. Ancak ertesi gün ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım hatta, 28 Kasım 2025 sabahından beri hiç internet yok. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza kaydı bile oluşturulmuyor. 'Şu saatte e...

Uzun süredir TTNET internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantımda sık sık kopmalar oluyor. Bir gün içinde 33 kez kopma yaşadım ve ardından internet tamamen gitti, bir daha da düzelmedi. Yaşadığım sorun için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve arıza kaydı açtırdım. İ...

Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak mahallemde altyapı olmasına rağmen bulunduğum binanın altyapısı tamamlanmadığı için sabit internet bağlatamıyorum. Aynı mahallede altyapı varken yalnızca benim oturduğum binada bu işlemin yapılmamış olması mağduriyet yaşamama n...

19 Kasım Çarşamba günü 0545*******64 numaralı hattım için internet üzerinden Türk Telekom’a geçiş başvurusu yaptım ve telefonumda fiziki sim kart yeri olmadığı için e-sim talep ettim. E-sim bilgilerim mail adresime gönderildi ve 22 Kasım Cumartesi sabah 08.00 civarında hattımın açılacağı bilgisi ver...

Türk Telekom faturalı hattımda aylık Youtube.com paketi kullanmama rağmen, Youtube.com izlediğimde internet kotamdan da düşüş oluyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, sürekli olarak sorunun kullanıcı...

Türk Telekom internet kampanyam bitti. Yeni kampanya yapmak istiyorum kampanya ekranı yüklenmiyor. Paketleri listeleye tıkladığım zaman resimdeki gibi seçili diyor ekran yüklenmiyor. Türk Telekom online desteğe yazdım farklı tarayıcılardan deneyin dedi ama olmuyor hepsini denedim. Yardımcı olun lütf...

Yaklaşık 3 ay önce Tavşantepe Mahallesi 19. Sokak, Onikişubat/Kahramanmaraş adresinde Türk Telekom altyapı başvurusu yaptım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye gittim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Son olarak başvurumu dikkate almadıkları için 2-3 gün önce iptal etmek zorund...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 3-4 aydır Antalya Alanya Cikcilli Mahallesi’nde, hem kendi hattımda (050******78) hem de diğer hattımda (055******22) sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Hatlar çoğu zaman çekmiyor, iletişim kurmakta ve internete bağlanmakta ciddi zorluklar oluyor. Bu soru...

01 Ekim 2025 tarihinde Kastamonu Cide’de Türk Telekom bayisinden yeni bir My Geç cihazı ve internet hizmeti aldım. Ancak, evimde altyapı olmadığı için interneti hiç kullanamadım. Altyapı olmadığını bilseydim kesinlikle bu hizmeti almazdım. İptal işlemi için Kastamonu merkezdeki büyük bayiye gittim....

8-9 aydır sürekli internetimde kopmalar yaşıyorum. Aradığımda 1-2 kez düzeltildi, hızınız yüksek, düşürün denildi. Tekrar hız düşürme sağlandı, ancak sorunum çözülmedi. Mayıs ayından beri arıza kaydım açık, hâlâ her gün mesaj geliyor; arıza kaydınız ile ilgili işlemlerinize devam ediliyor diye, faka...

Türk Telekom altyapı getirmiyor, 3 aydır oyalıyor. İlk 1.5 ay nakil işlemini çağrı merkezi çalışanları yanlış anlattı, ben haklı çıktım. Müdürlükten yapın dediler, gittim. İzmir Karabağlar Bahçelievler müdürlüğünde bireysel satış yetkilisi S**** Bey ilgileniyor, maalesef ki o da bizi yeni internet b...

Kaç yıllık Türk Telekom kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır bana o kadar çok sorun çıkarıyor ki kaç defa şubeye gittim, en az bin defa müşteri hizmetlerini aramışımdır. Hiçbir çözüm yok, sürekli şikayet formu oluşturuyorlar ama geri dönüş olmuyor. İzmir Bayraklı'da ikamet ediyorum. Her gün evimde çek...

Türk Telekom cep telefonu abonesiyim. 25 Eylül tarihinde Mısır'a gittim. Giderken 1 GB'lik, içinde konuşma ve SMS bulunan bir paket aldım. Malum, konuşmaları kullanmıyoruz; genelde internet ihtiyacı oluyor. Zaten çoğunlukla oteldeydim ve en fazla 3-4 kez interneti kullanmaya çalıştım, ancak internet...

3 gün önce numaramı eski operatörümden Türk Telekom’a taşıdım ve e-sim kullanmak istediğimi belirttim. Ancak bu süreçte e-sim aktivasyonu için gerekli olan QR kodu veya aktivasyon kodu tarafıma verilmedi. Hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum; arama yapamıyor, internet erişimi sağlayamıyorum. Önce ...

Yeni taşındığımız Kilis Merkez Yavuz Sultan Selim Mahallesi’indeki evimizde, edindiğim tecrübelerden Türk Telekom’un ilgi ve alakasız iş ahlakından dolayı Millenicom internet kullanmaya başladım. Ancak Millenicom’un fiber altyapısı da Türk Telekom’dan sağlanıyormuş. 7 gündür internetimiz tamamen yok...

İzmir Menemen İsmet i̇nönü Mahallesi 80. Yıl Caddesi No:26 adresinde ikamet ediyorum. Binamızda internet altyapısı bulunmadığı için uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alamıyorum. Çevremizdeki binalarda altyapı mevcutken, yalnızca bizim binamızda bu eksikliğin olması mağduriyet yaşama...

Yaklaşık 10 gündür Şanlıurfa Karaköprü Sen Evler Mahallesi Orman Yolu Caddesi Murat Apartmanı’ndaki adresimde Türk Telekom ADSL internet hizmetim hiç çalışmıyor. Komşuma fiber internet bağlamak için gelen Türk Telekom teknik servisi, bina girişindeki kablo kutusunu dağıttıktan sonra gitti ve o günde...

Yaklaşık üç ay önce Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü yeniledim. O günden beri, Manisa/Soma’da hattımda ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle evimde ve çevresinde neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetle...