to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım, binamıza kutu dahi bağlandı; ancak aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen evime internet bağlantısı yapılmadı. Bağlantı için gelen ekip, binanın kutusunda sinyal olmadığını, bu yüzden hattı aktif edemediklerini söyleyip gitti.
O günden beri haftada bir kez “altyapı çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde SMS alıyorum; ancak somut hiçbir ilerleme olmuyor, ne net bir tarih veriliyor ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair açıklayıcı bir bilgi sağlanıyor. Altı ay boyunca bu belirsizlik içinde beklemekten artık çok yoruldum.
Binamıza gerekli sinyalin getirilerek fiber altyapının tamamlanmasını ve evime internetimin bir an önce bağlanmasını, ayrıca süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir tarih bilgisinin paylaşılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptım. Binamıza fiber altyapı getirildi, hatta fiber altyapı binanın internet kutusuna kadar bağlandı. Buna rağmen bana ön başvuru yapmam gerektiği söylendi ve ben de 16.01.2026 tarihinde ön başvurumu yaptım. O günden beri sistemde “Ön başvurunuz alınmıştı...
Türk Telekom’un fiber altyapı çalışması kapsamında Eylül 2025’te evime kadar fiber kablo çekildi, ancak aradan en az 6 ay geçmesine rağmen bu işlem hâlâ sisteme işlenmedi. Defalarca mail atıp durumumu sorduğumda ise her seferinde “adresinizde altyapı yok” şeklinde otomatik bir cevap alıyorum. Eğer g...
Türk Telekom fiber internet hizmeti için başvurduğumda, binamda altyapı olmadığını 2025 yılının 6. Ayından beri devam eden başvurularım sonucunda öğrendim. O tarihten bu yana defalarca talepte bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte 3–4 kez Türk Telekom’a başvurdum, her s...
Türk Telekom’dan apartmanımıza fiber internet altyapısı çekilmesini talep etmemize rağmen, aylardır hiçbir somut adım atılmıyor. Yaklaşık 8 aydır başvurumuz açık olmasına rağmen sadece “Kaydınız bulunmaktadır, en kısa sürede size bilgi aktarılacaktır.” şeklinde SMS alıyoruz. Bunun dışında herhangi b...
Türk Telekom’a yeni taşındığım adresim için 17 Aralık’ta ilk başvurumu yaptım. Bina yeni olduğu ve altyapı olmadığı için müşteri temsilcisi bana altyapının 24 aya kadar sağlanacağı bilgisini verdi. Buna rağmen, firmada çalışan bir tanıdık üzerinden ekip yönlendirilerek bina bağlantıları yapıldı, yer...
Yorumlar