to read complaints and reviews, or file yours.SMS Doğrulama Kodları Gelmediği İçin Alışveriş Yapamıyorum
Türk Telekom mobil faturalı hattımız ile yaklaşık 1 aydır İstanbul’da ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol, Gratis gibi internet siteleri üzerinden alışveriş yaparken telefonuma hiçbir şekilde doğrulama SMS kodu gelmiyor. Alışverişi tamamlayamıyorum ve bankam ile görüştüğümde, sorunun operatör kaynaklı olduğunu, bu hatta SMS gönderemediklerini söylüyorlar.
Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bunun üzerine Türk Telekom bayisine gittim, durumu anlattım fakat orada da yardımcı olunmadı ve son derece ilgisiz davrandılar. Hattımız babam üzerine kayıtlı ve tüm işlemler telefon numarası üzerinden yürütülüyor.
Bir aydır internet üzerinden alışveriş yapamıyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Türk Telekom’un ilgili hattı acilen kontrol ederek SMS gönderimindeki bu sorunu çözmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
