Fiber Kutusunun Takılmaması Dairelerde İnternet Erişimini Engelliyor

İstanbul Sancaktepe’de bulunan binamıza aylar önce Türk Telekom ekipleri tarafından fiber kablo çekildi ve bina içine kadar getirildi. Ancak o günden beri fiber kutu kurulumu yapılmadığı için daireler hâlâ internete bağlanamıyor. En az 4–5 aydır, temmuz–eylül ayları arasından bu yana, sadece kutunun takılmasını bekliyoruz fakat hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte çağrı merkezini aradık, bayilere ve ilgili yerlere gittik, defalarca durumumuzu anlattık. Ancak ya “bekleyin, yapabilecek bir şey yok” denilerek geçiştirildik ya da şikayet kaydı bile açılamayacağı söylendi. Buna rağmen çevremdeki arkadaşlarım, benzer durumda şikayet oluşturdukları gün içinde fiber kutularının takıldığını ve bağlantılarının açıldığını ifade ediyor. Biz ise aylardır aynı adreste, aynı kabloların altında bekliyoruz ve somut hiçbir adım atılmıyor, ayrıca net bir bilgi de alamıyoruz.

Binamıza çekilmiş olan fiber altyapının aktif hale gelebilmesi için, fiber kutusunun bir an önce kurulmasını ve dairelerimizin internete açılmasını talep ediyorum. Uzun süredir beklemekten yorulduk ve artık bu sürecin net bir tarih verilerek ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.