to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Randevu Verildiği Halde Ekip Gelmedi, Acil Kurulum Talebi
23.09.2026 tarihinde Türk Telekom’dan internet ve TV içeren bir paket başvurusunda bulundum. Kurulum için 24.09.2026 tarihinde saat 13:30 ile 18:30 arası randevu verildi fakat kimse gelmedi. Ardından 25.09.2026 tarihinde yine 13:30 ile 18:30 arası olacak şekilde ikinci bir randevu oluşturuldu, ancak bu randevuya da gelen olmadı.
Her iki randevunun da boş geçmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yapabilecek bir şey olmadığını, ancak 30.09.2026 tarihine yeni bir randevu verebileceklerini söylediler. İki gündür randevu verilip gelmemesi nedeniyle hem interneti eğitim amaçlı kullanamıyor, hem de paket dahilindeki televizyon hizmetinden yararlanamıyoruz.
Kurulum yapılacak adresim Antalya ili Konyaaltı ilçesi Toros Mahallesi 832. Sokak No:3 Mut Apartmanı Daire 2, müşteri numaram ise 7794005431’dir. İki kez randevu verildiği halde ekiplerin gelmemesi ve mağduriyetimin sürmesi nedeniyle, bağlantının acilen yapılmasını, aksi halde başvurumu iptal etmek zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.
