Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.791 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Randevu

7.408 Şikayet
10100
(29.791 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Hizmet Kalitesinin Düşüklüğü

profile
Melek
16 saat önce
168

Türk Telekom'dan evde internet hizmeti alıyordum. Ancak, ilk evimde internet bağlatmak istediğimde, randevu saatlerine geç geldikleri için bir şikayet oluşturdum. Altı ay sonra taşındığım yeni adresime hizmetin naklini talep ettim, fakat fiber altyapısı olmadığı gerekçesiyle modemi Türk Telekom müdü...

Türk Telekom Nakil Suresi Uzuyor

profile
Esra
2 gün önce
151

Gaziantep'te aynı mahallede bulunan farklı bir sokağa nakil aldım. Nakil tarihi olarak 04.03.2024'te dilekçe verdim. 'Randevu saati size bildirilecek.' denildi ama hâlâ randevu tarihi için bir dönüş olmadı. Yıl olmuş 2024, bir nakil için neden bu kadar süre verilir ve çözüm üretilmez? Bir an önce çö...

Türk Telekom Fiber İnternet Müşterisi

profile
İbrahim
2 gün önce
217

Türk Telekom evde internet müşterisiyim 4 gündür fibere geçiremediler evde internet yok. Sürekli ileri tarihe randevu verip gelmiyorlar. Bir de bir tane bayan müşteri hizmetler temsilcisi Türk Telekom Müdürlüğü ne gidip adres değişikliği yapmam gerektiğini söylüyor. Aynı evde otuyorum internetim yok...

Türk Telekom Evde İnternet Hizmeti Sağlamıyor Dalga Geçiyor

profile
Zahide
2 gün önce
227

Türk Telekom evde internet başvurusunu 26.01.2024 tarihinde online üzerinden yaptım. Yaklaşık 1 ay kadar dijital kuryenin gelmesini bekledim. Kurye geldi evrakları imzaladım. Türk Telekom tarafından internet bağlantısı için randevu verildi. Verilen randevuya gelinmedi tekrar randevu verildi ve yine ...

Türk Telekom Ev İnterneti Ve Asla Çözülemeyen Kurulum Süreci!

profile
Haleh
2 gün önce
75

Türk Telekom'dan ev interneti başvurusu yaptım ancak iddia edilen aksine 1 günde kimlik teyidi 1 gün kurulum gibi bir süreç asla yok. Kimlik teyidine asla gelinmiyor, adres bulunamadı denilip gidiliyor. Dijital Kurye ve çağrı merkezi arasında iletişim yok. Neden randevu oluşturduğum halde gelinmedi ...

Türk Telekom Randevu Saatine Uyulmaması

profile
Elif
3 gün önce
203

Türk Telekom ile Bodrum/Gündoğan'da yeni taşındığım evim için 11.03.2024 Pazartesi günü internet bağlantısı için sözleşildi. Ancak gelmediler. Daha sonra 15.03.2024 Cuma günü için tekrar randevu oluşturuldu ancak yine gelmediler. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Bana randevuya gelinmemes...

Türk Telekom Randevu Saatine Uyulmaması

Türk Telekom E Devlet Dijital Abonelik Olmaması

profile
Mustafa
3 gün önce
241

11.03.2024 tarihinde Türk Telekom'dan evde 500 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. Abonelik evraklarımı imzalamak için başvuru yaptığım sırada, başvurudan 24 saat içinde adresime geleceği belirtilen Dijital Kurye ile 14.03.2024 tarihinde randevulaşmama rağmen, randevu gününde Dijital Kurye ab...

Türk Telekom E Devlet Dijital Abonelik Olmaması
Türk Telekom E Devlet Dijital Abonelik Olmaması

Tivibu Servis Şikayeti

profile
Çetin
3 gün önce
197

Tivibu arızası için müşteri hizmetlerini aradım. Bir türlü sıkıntımızı gideremediler. Arıza için servis randevusu oluşturdular. Cep telefonuma sabah saat 09.02'de randevu tarihi 15.03.2024 tarih ve saat 11.41 olarak arızanın kontrolü için randevu verildi. O gün tüm gün evde olmama rağmen tekrar saat...

Türk Telekom Randevu Sistemi Ve Kurulum İçin Gelinmemesi

profile
Mesut
3 gün önce
167

Yeni abonelik modem kurulumu için tarafıma herhangi bir müsaitlik sorulmadan 15.03.2024 08.30-13.30 arasında kuruluma geleceğini mesajla beyan ettiler. Ben müsait olmadığım halde işimden yarım gün izin alarak bekledim. Ancak gelen olmadı. Mağdur edildim. İkinci müşteri hizmetlerine arayıp talep oluş...

Türk Telekom Randevu Sistemi Ve Kurulum İçin Gelinmemesi

Türk Telekom Evde İnternet Dijital Kuryede Siparişim Görünmüyor.

profile
Cemile
3 gün önce
135

21 Şubat ayında evde internet başvurusu yaptım. Dijital kuryenin gelmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. 'Siparişiniz oluşturuldu' diyorlar. Dijital kuryeyle iletişim kurduğumda 'Ekranımızda siparişiniz görünmüyor' diyorlar. Problemin nerede olduğunu anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini ar...

1

TTNET Nakil Problemi

profile
Emre
4 gün önce
421

1794268780 numaralı TTNET ev internetini nakil işlemi için 1 haftadır oyalanıyorum. Sürekli randevu oluşturuyorlar ancak ne bir gelen ekip ne bir arama var, bu süreçte fatura işliyor kullanılmayan hizmet ücreti yansıtılıyor. Kurulum ekibine müşteri hizmetleri ulaşamıyorsa neden müşteri hizmetleri va...

Türk Telekom Şimşek Çakmasından Dolayı İnternet Yok

profile
Seda
4 gün önce
222

Antalya Konuksever'de oturuyorum. Dün şimşek çaktı ve binamızın interneti kesildi. Türk Telekom'a durumu bildirdim, 'geleceğiz' dediler ancak kimse gelmedi. Arıza kaydı oluşturdum fakat gelen giden olmadı. Lütfen garantisi devam eden modemimi yenileyin ve internet bağlantımı tekrar sağlayın. Müşteri...

TTNET Nakil İşleminin Yapılmaması

profile
Mert
4 gün önce
255

11 Marttan beri Türk Telekom nakil işlemin yapılamıyor. İstanbul'dan Ankara'ya taşındım. Fiber internet modemim olduğu için bölge müdürlüğüne gidip modemimi teslim etmem gerekiyormuş. Pazartesi gittim modemimi teslim ettim daha sonrada müşteri hizmetlerini arayıp nakil yapmamı söylediler. Müşteri hi...

1
profile
İlkay
4 gün önce
98
İlkay Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Türk Telekom Djtlkurye Bir Hattı Bir Aydır Teslim Edemedi

profile
İbrahim
5 gün önce
183

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak operatör değişikliği yaparak hattımı Türk Telekom'a taşıdım. 3 Mart'ta sözde Digital Kurye ile randevu oluşturduk, ne gelen oldu ne giden ne de neden teslim edilemediğine dair arayan oldu. Hattı tarafıma teslim etmek amacıyla 13 Mart'a tekrardan randevu olu...

1

Türk Telekom Fiber Kabloyu Daireye Kadar Çekmediler Cayma Bedelsiz İptal Etmiyorlar

profile
Mustafa
5 gün önce
442

04.03.2024 tarihinde Adatepe Mah. 11. Sok. No:31/1 Buca İzmir’de bulunan Türk Telekom internet hizmetimin Hürel Mah. 6. Cad. No:57/15 Mamak Ankara’ya nakil başvurusu için Türk Telekom Cebeci şubesine başvurdum ve modemi teslim ettim. Daha sonda 06.03.2024’te Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüş...

Türk Telekom Problem Çözmekten Aciz

profile
Seyfettin
5 gün önce
259

Türk Telekom kampanyadan müracaat ettim. Sim Kart kurye ile gelecek dendi. Kuryeden randevu oluşturdum Randevu günü kurye gelmedi. Tekrar randevu oluşturuldu ama yine gelmediler. Türk Telekom'u aradım. Bayii den alayım dedim kampanyalı olmaz dediler. E Sim olarak işlem yapalım dedim olmaz dediler. K...

Türk Telekom Ve Dijital Kurye Anlaşamadığı İçin Sorumlu Kim

profile
Muhammed
5 gün önce
99

Türk Telekom'dan hat taşımak için telefon ile müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum ve bana hattımın Dijital Kurye ile gönderileceği söylendi. İlk olarak 5 Mart 2024 tarihinde randevu oluşturuldu, daha sonrasında ise 9 Mart 2024 tarihinde randevu güncellendi; ancak bugün yani 13 Mart 2024...

Türk Telekom Tivibu Teknik Servis Randevuya Uymuyor

profile
Can
5 gün önce
285

Tivibu teknik servisi bir haftadır gelip bakmıyor. Her gün arıza kaydı açıyorum, müşteri temsilcisi randevu oluşturuyor; ancak ne yazık ki teknik servis saha ekibi randevuya uymuyor. Fatura ödemeye gelince vakit geçirmiyorsunuz. En yakın zamanda çözüm odaklı dönüş bekliyorum.

Türk Telekom Tivibu Teknik Servis Randevuya Uymuyor
Türk Telekom Tivibu Teknik Servis Randevuya Uymuyor
Türk Telekom Tivibu Teknik Servis Randevuya Uymuyor

Türk Telekom Tarafıma Ulaşmayan Kartım

profile
Mehmet
6 gün önce
123

Türk Telekom'a numaramı taşıdım 08.03.2024 tarihinden beri kurye beni aramadı ve hattımı getirmedi. Randevum 09.03.2024 tarihindeydi ama halen kartım tarafıma ulaşmadı. Diğer operatörlerce sözleşmem bitti. İletişim numaram 0533*****64 konuyla ilgili şikayetimin göz önünde bulundurulup acil konuyla i...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör