Türk Telekom hizmet

Antalya ili Kepez ilçesi Göksu Mahallesi’nde kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattında aylardır ciddi çekim ve kapsama sorunu yaşamaktayım. Aynı konuda defalarca müşteri hizmetlerine ve yetkililere başvurmama rağmen tarafıma sürekli “altyapı çalışması var”, “üstyapı çalışması var”, “iyileştirm...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom Tivibu hizmetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Tivibu’ya bağlanamıyor, hizmetten yararlanamıyorum. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi. Şu ana kadar Tivibu ile ilgili destek almak istediğimde her seferinde internet biri...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim İzmir Buca’daki adresimde bulunuyor ve 24/03 tarihinden bu yana internete kesinlikle erişemiyorum. Uzun süredir altyapı kaynaklı sorun yaşadığımı söylemelerine rağmen bu sıkıntının bedelini fiilen ben ödüyorum ve kullanmadığım internet için fatura ödemeye devam e...

Türk Telekom’dan kullandığımız “Yüksek Hızda Avantaj” ev interneti için 28.03.2026 tarihinden beri Tekirdağ Çorlu’daki adresimizde bağlantı sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 6 gündür internetimiz çalışmıyor, modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Mode...

Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçiş ve çekim gücü ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 31.03.2026 tarihinde 5g’ye geçiş için talep oluşturdum, SMS ile talebimin alındığı bildirildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir icraat yok, hattım hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Bunun yanınd...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili haksız bir borçlandırma yaşadığımı belirtmek istiyorum. Temmuz ayında ikamet ettiğim evimden taşındım ve o dönem nakil talebi oluşturdum. Yeni adresimde altyapı olmadığı için Temmuz ayından itibaren Türk Telekom ev internetini hiç kullanamadım. Buna rağm...

Türk Telekom evde internet hizmeti kapsamında “50 Mbps’ye kadar fiber teknoloji evinde” kampanyasını kullanıyorum. Taahhüt süremizin bitmesine 7 gün kala, hem mevcut hız sorunum hem de fiber altyapı konusundaki belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden bana sunulan yeni ka...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve 0543********61 numaralı mobil hattımın faturalarını düzenli olarak ödemekteyim. İstanbul Bağcılar’da kullandığım bu hatta ait 20262156658320 numaralı faturam üzerinden yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Hattımın taahhüt süresi yaklaşık...

Türk Telekom ile yıllardır kullandığımız sabit internet paketimizin taahhüt yenilemesini yaparak 14 Mart tarihinde fiber internete geçiş için başvuru yaptık. Ancak o günden bu yana fiber kurulum için hiçbir ekip gelmedi; sürekli randevu oluşturulup, randevu tarihinden bir gün önce gerekçe belirtilme...

Türk Telekom mobil hattımı, çekim gücü ve internet hızı iyi olduğu için tercih etmiştim. Aydın ili Bozdoğan ilçesi Pınarlı köyü ile Kılavuzlar köyü arasında bulunduğum bölgede 6–7 ay boyunca 35–50 Mbps civarında hızlarla internete bağlanabilirken, yaklaşık son bir ayda bağlantı hızım ortalama 1,5–2 ...

Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetlerini uzun süredir kullanıyorum; ancak evimde hem çekim hem de hız konusunda ciddi problemler yaşıyorum. Evde telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor, mobil hatla çoğu zaman bağlantı kuramıyorum, ev internetimin hızı çok düşük ve özellikle odalarda interne...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili iznim ve onayım olmadan iki kez işlem yapılması nedeniyle mağdur edildim ve ciddi güvenlik endişesi yaşıyorum. İnternet hizmet numaram 8859760213'tür. Aboneliğimin belirli bir süresi vardı ve 2025 Haziran ayında süresi bitmeden birkaç gün önce, bana hiç...

Türk Telekom altyapısında iki gün önce meydana gelen hasar nedeniyle bulunduğum blokta yapılan inceleme sonrası saha ekibi geldi, kontrol yaptı ancak altyapı onarım işlemi için 30 Nisan tarihine randevu oluşturulduğunu öğrendim. Bu süre benim için oldukça uzun ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Ş...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi’ndeki adresimde 8 Mart’tan bu yana düzgün şekilde çalışmıyor; yaklaşık bir aydır sağlıklı olarak internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopmalar yaşandı ve uzun süredir interneti hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk nakil başvurumu 2 Mart tarihinde yaptım ve o günden bu yana Dudullu OSB Mahallesi, İmes Sanayi Sitesi a Blok 106. Sokak No:31 Ümraniye / İstanbul adresine internetimin taşınmasını bekliyorum...

28 Mart 2026 Cumartesi günü binamızda genel arıza olduğu söylenerek internetimiz tamamen kesildi ve pazartesi gününe kadar hiçbir şekilde hizmet alamadık. Pazartesi günü bina genelinde internet tekrar gelirken, benim hattımda bağlantı hâlâ sağlanamadı ve internetim hiç gelmiyor. Bu durum üzerine ar...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ne doğru düzgün telefonla konuşma yapabiliyoruz ne de mobil internet çekiyor. Üstelik bu sorun yalnızca belli bir bölgede değil, bulunduğum birçok farklı yerde aynı şekilde devam ediyor. Hattım neredeyse her yerde çekim ve ...

Ankara ili Çankaya ilçesi Kırkkonaklar Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımı 5g bağlantısıyla kullanıyorum. Türk Telekom 60 GB tarifesindeyim. Ancak bölgede çekim gücü iyi ve telefonumda 5g ibaresi görünmesine rağmen hız değerlerim 5g teknolojisinin çok gerisinde kalıyor. Yaptığım hız testlerind...

Uzun yıllardır üç aboneliğim olan bir Türk Telekom kullanıcısıydım. İki ay önce bir numaralı hattımı hizmet kalitenizden memnun kalmadığım için Turkcell’e taşıdım. Şimdi ise taahhütlerim bittikçe sırayla ikinci GSM hattımı ve 1000 Mbps ev interneti aboneliğimi de Turkcell’e taşımayı düşünüyorum. Bu...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık bir aydır nakil işlemi yaptıramıyorum. 6 Mart 2026 tarihinde nakil başvurumu yaptım ve o günden beri internetim tamamen kesik. 100 Mbps hızında internet kullanıyordum, yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için hattımı 50 Mbps yalın internet...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yeni taşındığım adreste bir yıldan uzun süredir altyapıda boş port olmadığı gerekçesiyle hizmet alamıyorum. Ancak buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. 01.04.2025 tarihinden bu yana yeni adresimde internet hizmetini hiç kulla...

Türk Telekom ile 16 Mbps hızında internet sözleşmem olmasına rağmen, internet aboneliğim başladığından beri hiçbir zaman bu hızı alamadım. Hızım çoğu zaman 10 Mbps’yi geçmiyor ve özellikle son iki yıldır internetim sık sık koparak kullanılamaz hale geliyor. Yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca mü...

Türk Telekom Tivibu üzerinden yaklaşık 750 TL civarında ödeme yaparak evde internet ve Tivibu paketini kullanıyorum. Uzun süredir Tivibu cihazımda hem ısınma hem de kumandanın çok geç algılaması sorunları yaşıyorum. Cihaz bir süre izledikten sonra belirgin şekilde ısınıyor, kumanda ise en başından b...

Türk Telekom’dan üç adet mobil hat ve bir adet 70 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. İstanbul Büyükçekmece’de ikamet ediyorum ve evde mobil hatlar çekmediği için ayrıca ev interneti bağlattım. Ancak hem mobil hatlarım hem de ev internetim düzgün çalışmıyor, evde çekmediği gibi dışarı çıktığımd...