Tivibu Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Ferhat

01 Nisan 23:29

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom Tivibu hizmetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Tivibu’ya bağlanamıyor, hizmetten yararlanamıyorum. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi.

Şu ana kadar Tivibu ile ilgili destek almak istediğimde her seferinde internet birimine aktarılıyorum, Tivibu birimine bağlanamıyorum. Dolayısıyla yaşadığım problemle ilgili somut bir kayıt açılmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Kayseri Melikgazi’deyim ve 4 defa aramama rağmen hâlâ hizmet alamıyorum.

Tivibu hizmetimle ilgili bağlantı sorunumun acilen incelenmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak hizmetin yeniden sorunsuz çalışır hale getirilmesini ve artık doğru birime yönlendirilerek kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Hizmetlerinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Ersin

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 22:16

530

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan aldığım ev interneti, Tivibu ve mobil internet hizmetlerinde sürekli olarak bağlantı kopması ve çekmeme sorunları yaşıyorum. Yeni bağlantım da bir türlü yapılmadı. Sorunlar her gün, kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu süreçte mağduriyetim giderek artıyor. Defalar...

1 Destek

Türk Telekom Bağlantı Sorunu Ve İlgisizliğe Çözüm Bekliyorum

Bensu

Türk Telekom

05 Ağustos 2025 13:41

330

Primeum müşteri olmama rağmen bağlanamıyorum. Tivibu bağlantımı yapmadılar. Elektrikçi çağırmamı söyleyip gittiler. Arıza kaydım olmasına rağmen hâlâ dönüş yapılmadı. Primeum müşteri böyle mi oluyor? Türk Telekom'un bağlantı sorunu ve ayrıca ilgisizliğinden şikayetçiyim. Bir an önce sorunumun çözülm...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Sorunu Ve İzin Dışında İptal Edilen Abonelik

Serkan

Türk Telekom

13 Haziran 2025 22:46

7.533

Tivibu aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru ile ilgili süreçleri sırasıyla yerine getirdim ve en son bağlantı için gün verildi. O gün geldiğinde bağlantıyı yapacak kişi, internet sorunu olduğunu ve sorunun çözüldükten sonra tekrar geleceğini, haftaya planlama yapmamız gerektiğini söyledi ve ba...

1 Destek