to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ne doğru düzgün telefonla konuşma yapabiliyoruz ne de mobil internet çekiyor. Üstelik bu sorun yalnızca belli bir bölgede değil, bulunduğum birçok farklı yerde aynı şekilde devam ediyor. Hattım neredeyse her yerde çekim ve internet problemi yaşıyor.
Aynı sorunu aile olarak toplam 5 kişi, kullandığımız tüm Türk Telekom hatlarında yaşıyoruz. Ne evde ne de işyerlerimizde hat çekiyor. Özellikle Konya ili Selçuklu ilçesi Bedir Mahallesi ve Akıncılar Mahallesi’nde hem konuşma hem de internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyoruz.
Bu durum için hem Türk Telekom bayilerine hem de müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum. Bayilerde, bu konuda çok fazla şikayet olduğu söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri ise telefonu açıp kapatmamı ve hattı/ayarları sıfırlamamı önerdi, bütün bu yönergeleri uygulamama rağmen hiçbir faydasını görmedim, sorun aynen devam ediyor.
Hattım 5xx xxx ** ** numaralı Türk Telekom hattıdır. Yaşadığım çekim ve internet probleminin kalıcı olarak giderilmesini, şebeke ve hizmet kalitesinin normal, kullanılabilir seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorunu kalıcı şekilde çözmeyi başaramıyorlarsa, taahhüt bedeli veya herhangi bir ceza ücreti ödemeden hattımın iptal edilmesini istiyorum.
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Konya merkezde, ikamet ettiğim mahallede yaklaşık 5–6 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında hat sık sık kesiliyor, mobil internet çoğu zaman gidiyor veya çok zayıf çekiyor. Telefondan kaynaklı olabilir diye cihazımı da değiştirdim...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve artık bıkkınlık derecesine gelen çekim sorunları yaşıyorum. Konya Selçuklu Beyhekim Mahallesi’nde ne mobil interneti düzgün kullanabiliyorum ne de telefon görüşmelerimi sağlıklı şekilde yapabiliyorum. Neredeyse her gün sorun var, internet ya hiç ...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir yıldır Tunceli’de neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, çoğu zaman hattım çekmiyor ya da sinyal çok zayıf olduğu için ne düzgün görüşme yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Bu durum hem işimi hem de ...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Telefonum neredeyse hiç çekmiyor, konuşma sırasında sürekli kopmalar yaşıyorum ve aynı zamanda mobil internete girerken de ciddi sorunlarla karşılaşıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen internete bağlanamıyor, doğru dü...
Türk Telekom mobil hatta geçmeden önce yaptığım kontrollerde, Antalya Kepez Kütükçü Mahallesi’nde internet çekiminin çok iyi olduğu söylendiği için hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak yaklaşık on aydır bu hattı kullanmama rağmen bulunduğum mahallede ne telefonda ne de mobil internette sağlıklı bir...
Yorumlar