to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ne doğru düzgün telefonla konuşma yapabiliyoruz ne de mobil internet çekiyor. Üstelik bu sorun yalnızca belli bir bölgede değil, bulunduğum birçok farklı yerde aynı şekilde devam ediyor. Hattım neredeyse her yerde çekim ve internet problemi yaşıyor.
Aynı sorunu aile olarak toplam 5 kişi, kullandığımız tüm Türk Telekom hatlarında yaşıyoruz. Ne evde ne de işyerlerimizde hat çekiyor. Özellikle Konya ili Selçuklu ilçesi Bedir Mahallesi ve Akıncılar Mahallesi’nde hem konuşma hem de internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyoruz.
Bu durum için hem Türk Telekom bayilerine hem de müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum. Bayilerde, bu konuda çok fazla şikayet olduğu söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri ise telefonu açıp kapatmamı ve hattı/ayarları sıfırlamamı önerdi, bütün bu yönergeleri uygulamama rağmen hiçbir faydasını görmedim, sorun aynen devam ediyor.
Hattım 5xx xxx ** ** numaralı Türk Telekom hattıdır. Yaşadığım çekim ve internet probleminin kalıcı olarak giderilmesini, şebeke ve hizmet kalitesinin normal, kullanılabilir seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorunu kalıcı şekilde çözmeyi başaramıyorlarsa, taahhüt bedeli veya herhangi bir ceza ücreti ödemeden hattımın iptal edilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımda Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi başta olmak üzere Eskişehir’in hiçbir mahallesinde iki gündür (yaklaşık 48 saattir) mobil internet çekmiyor. Sadece bende değil, çevremde Türk Telekom kullanan pek çok kişi aynı sorunu yaşadığını söylüyor, dolayısıyla genel bir şebeke ...
Redmi 10 model telefonumda, Türk Telekom hattı kullanmaktayım. Son iki gündür telefonumun sol üst köşesinde operatör adı olarak “Avea” yazıyor. Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım. Hattımı yeniden başlatmak, uçak modunu açıp kapatmak ve sim kartı çıkarıp tekrar takmak gibi yöntemleri denedim; anc...
Şebeke çekmiyor. Kaç saattir telefonumu açıp kapatıyorum, kendi imkanlarımla düzeltmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ise mümkün değil. Bu aç kapa işlemini yapacağıma her gün hattımı taşırım, başka operatör daha iyi. Bir haftadır arıyorum, sürekli oradan oraya yönlendiriliyorum.
26 Ağustos'tan beri Kosova'dayım uçak modunda Wi-Fi araması açıkken SMS alıp arama yapabiliyordum ancak 9 Eylül 2025 tarihinden beri Kosova’da Türk Telekom faturalı hattım üzerinden SMS alamama sorunu yaşıyorum. Wi-fi araması açık olmasına rağmen sadece arama yapabiliyorum fakat SMS alamıyorum. Beni...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgede uzun süredir ciddi şebeke ve mobil internet problemi yaşamaktayım. Telefonumda sık sık çekim sorunu oluşmakta, konuşma esnasında karşı tarafın sesi kesik kesik gelmekte, cızırtı yapmakta ve çoğu zaman konuşmalar anlaşılmaz hale gelmektedir. B...
Yorumlar