to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara ili Çankaya ilçesi Kırkkonaklar Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımı 5g bağlantısıyla kullanıyorum. Türk Telekom 60 GB tarifesindeyim. Ancak bölgede çekim gücü iyi ve telefonumda 5g ibaresi görünmesine rağmen hız değerlerim 5g teknolojisinin çok gerisinde kalıyor.
Yaptığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 49,9 Mbps, yükleme hızım 14,9 Mbps ve gecikme sürem 29 MS civarında çıkıyor. Kırkkonaklar gibi merkezi bir bölgede 5g bağlantıdan yüzlerce Mbps hız beklerken, aldığım bu sonuçlar standart 4.5G performansının bile altında kalmaktadır. Aynı bölgede rakip operatörle yapılan karşılaştırmalı ölçümlerde yaklaşık 500 Mbps civarında, yani Türk Telekom’dan neredeyse 10 kat daha hızlı sonuçlara bizzat şahit oldum.
Bu durum, Kırkkonaklar bölgesinde Türk Telekom’un altyapısının veya baz istasyonu kapasitesinin yetersiz olduğuna ve sunulan hizmetin vadedilen 5g standartlarını karşılamadığına işaret etmektedir. Kırkkonaklar Mahallesi genelinde 5g şebeke performansının ve kapasitesinin yeniden değerlendirilmesini, gerekli teknik inceleme ve optimizasyon çalışmalarının yapılmasını ve tarafıma sunulan hizmet kalitesinin gerçek 5g hızlarına yaklaştırılmasını talep ediyorum.
Bölgede uzun süredir bu performans düşüklüğünü yaşamama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmayı başaramadım ve herhangi bir teknik destek alamadım. En kısa sürede bölgedeki 5g altyapısının iyileştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımı Zonguldak Merkez İncivez Mahallesi Yıldız Sokak’taki yurt bölgesinde kullandığım sırada son 4–5 gündür ciddi veri akışı sorunları yaşıyorum. Cihazım Redmi Note 10 Pro olup tüm ağ, modem ve apn ayarlarını sıfırladım, donanımsal bir problemim bulunmuyor. 4.5G şebekesinde si...
Türk Telekom Mobil hat kullanıyorum. Isparta da Hilton otel yanında iş yerim var şehrin merkezinde Türk Telekom hattı çekmiyor. Bıktık artık bu nasıl bir hizmet. Bazen bir çekiyor bir çekmiyor, bazen hiç çekmiyor 5g ye hazırız diyorlar halbuki halen 4,5g de bile sınıfta kalmışlar.
Türk Telekom mobil hattımı Aydın Efeler Adnan Menderes Mahallesi 508. Sokak ve çevresinde, yani Aydın’ın en merkezi yerlerinden birinde kullandığımda uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor; ne düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internet...
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Üsküdar Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Sakarya Sokak civarında neredeyse kullanamıyorum. İstanbul’un göbeğinde olmama rağmen telefon çekmiyor, 3G internet bağlantısı yok denecek kadar kötü ve çoğu zaman telefonla konuşamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1–2 aydır, hatta bel...
İstanbul Güneşli bölgesinde Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve hatta 5G hizmeti sunulmasına rağmen telefonumda 5G yerine sadece LTE ibaresi görünüyor. Aynı bölgede, yanımda bulunan Hilton oteli civarında diğer operatör Turkcell 5G bağlantısını sorunsuz şekilde sunarken Türk Telekom hattımda 5G...
Yorumlar