to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçiş ve çekim gücü ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 31.03.2026 tarihinde 5g’ye geçiş için talep oluşturdum, SMS ile talebimin alındığı bildirildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir icraat yok, hattım hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Bunun yanında çekim gücü de sürekli zayıf, internet ve görüşme kalitesinde de devamlı sorun yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talebimin alındığı söyleniyor, ama somut hiçbir işlem yapılmıyor. Taahhüt zamanı gelince ardı ardına aramayı biliyorsunuz, ancak hizmet tarafında aynı hassasiyeti göremiyorum. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 4616’dır.
Türk Telekom’dan 5g hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve bölgemdeki çekim gücü ile ilgili teknik inceleme yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı farklı bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Türk Telekom mobil hattımda 5g hizmeti bir türlü aktif olmuyor. 5g kullanıma açıldığından beri hattımda 5g çekmiyor ve hattım her yerde aynı şekilde 5g’ye geçmiyor. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak hiçbir yerde 5g hizmetinden faydalanamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmet...
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom faturalı hattımla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde en az 4–5 kez aradım. Her seferinde 5G’ye geçileceği için böyle olduğu söyleniyo...
Türk Telekom mobil hattımda 60GB paket kullanıyorum. 11 Ekim 2025 tarihinden itibaren internet hızımda ciddi bir düşüş yaşamaktayım ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Özellikle son 1 gündür internet hızım çok düşük, bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Ben kendim SMS atarak hatt...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Türkiye’nin pek çok yerinde olduğu gibi yurt dışında da ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım yurt dışına açık olmasına rağmen Almanya’da bulunduğum süre boyunca telefonumu kullanamadım, şebeke olmadığı için zor durumda kaldım. Buna rağmen hattı kullanamamama ...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır, 5g/5.5g geçişi sonrasında bulunduğum bölgede ciddi şebeke ve internet problemi yaşamaktayım. Mobil veri neredeyse hiç çekmiyor, internet erişimi sağlanamıyor ve zaman zaman şebeke tamamen gidiyor. Bu sorun, 5g/5.5g’ye geçişten sonra başlamı...
Yorumlar