to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçiş ve çekim gücü ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 31.03.2026 tarihinde 5g’ye geçiş için talep oluşturdum, SMS ile talebimin alındığı bildirildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir icraat yok, hattım hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Bunun yanında çekim gücü de sürekli zayıf, internet ve görüşme kalitesinde de devamlı sorun yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talebimin alındığı söyleniyor, ama somut hiçbir işlem yapılmıyor. Taahhüt zamanı gelince ardı ardına aramayı biliyorsunuz, ancak hizmet tarafında aynı hassasiyeti göremiyorum. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 4616’dır.
Türk Telekom’dan 5g hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve bölgemdeki çekim gücü ile ilgili teknik inceleme yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı farklı bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
2025 yılı Mayıs ayının 15’inde TTNET üzerinden 50 Mbps limitsiz taahhütlü internet paketi satın aldım. Sözleşmenin ilk ayı dışında hiçbir dönemde taahhüt edilen 50 Mbps hızı alamadım, internet hızım çoğu zaman en fazla 10 Mbps seviyesinde kaldı. Buna ek olarak bazı aylarda interneti fiilen hiç kulla...
Türk Telekom 100 Mbit fiber internet kullanıyorum. Eski paketim 50 Mbit iken daha az çekim sorunu yaşarken, 100 Mbit’e geçiş yaptığım ve fiber olmasına rağmen bağlantıda sürekli kopmalar ve düşük hız (MS) sorunları yaşamaya başladım. Özellikle son 4 gündür bu sorunlar hiç düzelmedi ve internet bağla...
Türk Telekom tarafından mevcut bakır altyapıdaki internet hattımın artık kullanılmayacağı, bu nedenle fiber altyapıya geçmem gerektiği söylendi. Ben de 50 Mbps limitsiz paketimi fiber olarak devam ettirmeyi kabul ettim ve işlemler başlatıldı, tarafıma randevu verilerek ekiplerin belirtilen tarihte a...
Yaklaşık 5 aydır İzmir Seferihisar Sığacık Mahallesi 139 Sokak No:32 adresinde kullandığım 16 Mbps ev internetimde sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Bazen gün boyunca, bazen de belirli saatlerde bağlantım kesiliyor. Sorun başladığından beri defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
28.08.2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps yalın internet paketine geçiş yaptım ve yeni modem teslim aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen aboneliğim hala aktif edilmedi. Başvuru numaram 8833827823’tür. Düzce Merkez Sancaklar Mahallesi 2529. Sokak No:1 adresinde hizmet beklemekteyim. Yaşadığım ...
Yorumlar