5G Geçişi Gecikiyor Ve Çekim Gücü Zayıf

Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçiş ve çekim gücü ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 31.03.2026 tarihinde 5g’ye geçiş için talep oluşturdum, SMS ile talebimin alındığı bildirildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir icraat yok, hattım hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Bunun yanında çekim gücü de sürekli zayıf, internet ve görüşme kalitesinde de devamlı sorun yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talebimin alındığı söyleniyor, ama somut hiçbir işlem yapılmıyor. Taahhüt zamanı gelince ardı ardına aramayı biliyorsunuz, ancak hizmet tarafında aynı hassasiyeti göremiyorum. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 4616’dır.

Türk Telekom’dan 5g hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve bölgemdeki çekim gücü ile ilgili teknik inceleme yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı farklı bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.