to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart 2026 Cumartesi günü binamızda genel arıza olduğu söylenerek internetimiz tamamen kesildi ve pazartesi gününe kadar hiçbir şekilde hizmet alamadık. Pazartesi günü bina genelinde internet tekrar gelirken, benim hattımda bağlantı hâlâ sağlanamadı ve internetim hiç gelmiyor.
Bu durum üzerine arıza kaydı oluşturdum, bana 48 saat beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen sabredip bekledim ancak hiçbir çözüm üretilmedi. Aradığımda sadece “araştırıyoruz, uygulamadan takip edin” şeklinde cevaplar alıyorum, somut bir icraat ve bilgilendirme yapılmıyor. Mağduriyetimi defalarca belirtmeme rağmen ne teknik ekip yönlendirildi ne de eve ya da binaya gelen bir görevli oldu. Son olarak 72 saatin sonunda istersem şikayet talebinde bulunabileceğim söylendi, fakat sorun hâlâ devam ediyor.
1781915468 numaralı hizmete ait sabit internet hattım için öncelikle bağlantımın bir an önce sağlanmasını, internet kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Ayrıca müşterilere arıza süreçlerinde daha hızlı ve net geri dönüş yapılmasını, tarife değişikliği veya satışta gösterilen hız ve ısrarın, sorun çözümünde de gösterilmesini bekliyorum.
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimizde 3 Mart’tan bu yana devam eden bir kesinti yaşıyoruz ve 3 gündür iş yerimizde internet tamamen yok. Bu süre içinde şirket olarak hiçbir online işlemimizi gerçekleştiremiyor, müşterilerimize sağladığımız hizmetleri veremiyor ve ciddi malı kayıp yaşıyoruz. ...
Herkese merhaba, ben Türk Telekom evde internetini kullanıyorum ve yaklaşık bir ay olacak, internetim kesik. Her aradığımda 'bölgesel sorun', 'genel sorun' diyerek bizi geçiştiriyorlar. Normalde ayın 30'unda gelecekti ve hâlâ interneti vermediler. Bu hafta da internet yok, genel arıza diyorlar. Türk...
Türk Telekom – 2 Aydır İnternet Yok, Sürekli oyalıyorlar. Balıkesir Edremit Akçay’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde 4 kez arıza kaydı açmamıza rağmen hiçbir sonuç alamadık. Her gelen ekip “şebekeyle ilgili” diyerek sorunu çözmeden geri dönüyor. Sorunla ...
Sultanbeyli Battalgazi bölgesinde, Türk Telekom tarafından kablo sorunu gerekçesiyle 1,5 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Bu gerekçeler nedeniyle sürekli problem yaşıyoruz. Teknik desteği aradığımızda ise her seferinde bir gün sonrası için tarih veriliyor, ancak 1,5 aydır sorun çözülemedi. Müşteri...
Türk Telekom 6 Gündür İnternet Hizmeti Alamıyorum, Sorun Çözülmüyor 6 gün önce apartman genelinde internet kesintisi yaşandı ve Türk Telekom tarafından bunun genel arıza olduğu bilgisi verildi. Ancak 2 gün sonra bu arıza kaydı kapatıldı. İnternet hala gelmediği için tekrar aradığımda, bu sefer bire...
Yorumlar