to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan üç adet mobil hat ve bir adet 70 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. İstanbul Büyükçekmece’de ikamet ediyorum ve evde mobil hatlar çekmediği için ayrıca ev interneti bağlattım. Ancak hem mobil hatlarım hem de ev internetim düzgün çalışmıyor, evde çekmediği gibi dışarı çıktığımda da doğru düzgün çekim alamıyorum.
Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve bu çekim sorunu aboneliğim boyunca hiç düzelmedi. Bulunduğumuz yer ne kırsal ne de dağlık bir alan, İstanbul’un içinde olmamıza rağmen hem mobil hem sabit internette bu kadar ciddi sorun yaşıyor olmak artık tahammül edilemez bir hale geldi. Ödemeler düzenli olarak alınıyor ancak karşılığında aldığım hizmet neredeyse yok.
Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm fakat sorunum kalıcı olarak çözülemedi. Hem mobil çekim gücünün düzelmesi hem de internet hizmetinin sağlıklı çalışması için Büyükçekmece bölgesine gerekli vericilerin konulmasını ve altyapının iyileştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
İstanbul’un merkezinde bulunan evime Türk Telekom üzerinden ev interneti bağlatmak istiyorum; ancak “sunucu/port yetersizliği” gerekçesiyle yaklaşık iki aydır bir ilerleme sağlanmıyor. 26 Kasım’da adresim için talep oluşturdum, fakat bu süre içinde Türk Telekom gerekli port/sunucu altyapısını sağlam...
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Son 5 ay içerisinde aynı internet arızasını iki kez yaşadım ve her seferinde arızanın kaynağı belli olmasına rağmen çözüm süreci gereğinden fazla uzatıldı. Her arıza döneminde yaklaşık üç hafta boyunca internetsiz kaldım ve bu da ciddi mağduriye...
Uzun süredir Türk Telekom kaynaklı hem sabit internet hem de mobil hat konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır bulunduğum adreste ne evime internet bağlatabiliyorum ne de telefonum sağlıklı şekilde çekiyor. Özellikle işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni çok zora soku...
Merhaba ben Büyükçekmece İstanbul'da oturuyorum ve Türk Telekom'dan şikayetçiyim sebebi ise 3 aydır oturduğum evin altyapısı olmadığını söyleyerek internet kullanamıyorum. Acaba kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz da ben bu sabit interneti kullanamıyorum üstelik metropolde oturmama rağmen gerçekten acınası h...
Yorumlar