Türk Telekom’da Ani Fiyat Artışı Ve Paket Kısıtlaması

Türk Telekom mobil hattımda uygulanan tarife ve fiyat politikası nedeniyle şikayetçiyim. Aynı hat ve aynı tarife için ödemekte olduğum ücret yaklaşık 740 TL iken, taahhüt sürem bitmesine yalnızca 6 gün kala yeni tekliflerde ücretin 1200 TL seviyelerine çıkarılmak istenmesi ve buna rağmen paket içeriğinin kısıtlanması beni mağdur etti.

Yeni taahhüt süreci için arandığımda, aynı tarife ya da en azından sınırsız bir tarife talep etmeme rağmen sunulan tekliflerde hem mevcut ödediğim ücrete göre ciddi bir artış yapıldığı hem de paket içeriklerinin düşürüldüğü ifade edildi. Aynı hattı kullanmama ve hizmette bir iyileştirme olmamasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu ölçüde fiyat artışı ve paket kısıtlaması uygulanmasını adil bulmuyorum.

Türk Telekom’dan, mevcut hattım için sunulan fiyatlandırmanın makul seviyeye çekilmesini, mümkünse önceki koşullara yakın bir ücretle aynı tarife ya da içerik açısından tatmin edici, sınırsız bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu durum nedeniyle operatör değiştirmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim. İlgili hattımın X numara olarak dikkate alınmasını arz ederim.