Fiber İnternet Kesintileri Ve Kullanılamayan Hizmet Nedeniyle Fatura İptali Talebi
Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom üzerinden Fiber 100 ev interneti aboneliğ...i başlattım. Ancak aboneliğin başladığı ilk günden bu yana genel arızalar v
Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom üzerinden Fiber 100 ev interneti aboneliğ...i başlattım. Ancak aboneliğin başladığı ilk günden bu yana genel arızalar v
"Türk Telekom sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim özellikle saha arkadaşlarımıza ilgisi için çok uğraştı çocuklar"
27 Haziran 2026 tarihinden bu yana evimde Türk Telekom internet hizmetim ça...lışmıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ekipler iki kez gelip müdahale ett
Türk Telekom mobil hattım için 09.02.2027 tarihine kadar taahhütlü aboneliğim bulunmasına rağmen uzun süredir sağlıklı ş...ekilde hizmet alamıyorum. Özellikle 18.07.2026 ve 19.07.2026 tarihlerinde İstanbul Şile’de hattım neredeyse hiç çekmedi, telefon görüşmesi yapamaz hale geldim. Ancak sorun sadece Ş
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum ve düzenli olarak yüksek tutarlı faturalar ödüyordum. 26 Haziran’da hat...tımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Sözleşmemde herhangi bir cayma bedeli, hat iptalinde yansıyacak ek fatura veya benzeri bir ücretle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı
İstanbul Zeytinburnu g/54 Sokak’ta Türk Telekom altyapısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 10 gün önce soka...kta yapılan bina yıkımı sırasında Türk Telekom’un altyapı kabloları zarar gördü ve 10 Temmuz 2026’dan beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde üç kez arıza kaydı
Türk Telekom hattıma uzun süredir SMS gelmeme sorunu yaşıyorum. Vodafone ile yaşadığım önceki sorun BTK üzerinden çözüld...ü ve şu an için o konuda bir problemim kalmadı, kendilerine hızlı dönüşleri için teşekkür ediyorum. Ancak Türk Telekom hattımda mesaj alamama sorunu devam ettiği için mağduriyet ya
Türk Telekom mobil hattım için gönderilen yeni sim kartımın kargo sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 19.06.2026 tari...hinde teslim edilmesi gerekirken teslim tarihi keyfi şekilde 20.06.2026 tarihine ertelendi. Kargo takip ekranında görülen randevu tarihi bu şekilde sürekli öteleniyor ve kart taraf
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 3 aydır sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde hat sürekli kesili...p geri geliyor, son 2 gündür ise iş yerimde hiç şebeke alamıyorum. Van Serhat Mahallesi, Van AVM’deki iş yerimde hattımı neredeyse kullanamaz durumdayım. Bu durum hem işimi hem de
17 Temmuz 2026 Cuma günü saat 13.00 civarında numaramı Turkcell faturasız hattan Türk Telekom’a taşımak için Şanlıurfa H...aliliye ilçesi Rabia Meydanı yakınında bulunan Hanım Türk Telekom isimli bayiye gittim. Geçiş işlemi için benden önce hat geçiş ücreti talep edildi, böyle bir hakkının olmadığını s
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün 23 Temmuz 2026 tarihinde, yani üç gün sonra bitecek olması...na rağmen ne arayan oldu ne de makul bir çözüm sunuldu. Mevcut tarifem için aylık yaklaşık 650 TL ödüyorum, taahhüt yenilemek istediğimde ise aynı tarife için neredeyse 900 TL civa
Türk Telekom hattım için yaptığım tarife taahhüdümün bitmesine 3 gün kalmış olmasına rağmen, 22 Temmuz tarihli fatura tu...tarım uygulamada 828,19 TL olarak görünmektedir. Taahhüt sürem boyunca faturam düzenli olarak yaklaşık 503 TL civarında geliyordu ve her ay bu tutarı ödedim. Herhangi bir paket aşı
Yaklaşık 1,5 senedir Ümraniye Esenevler Mahallesi Mahir Caddesi No:14 Daire:3’te ikamet ediyorum. 2025 yılı Ekim ayında ...Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o tarihten bu yana hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti

Türk Telekom hattımla yurt dışına çıkmadan önce 1100 TL ödeyerek Avrupa Avantaj 10 GB paketini satın aldım. Şu anda İtal...ya’dayım ve hattımda uluslararası dolaşım özelliği açık olmasına rağmen hiçbir şekilde arama yapamıyorum, telefon aramayı başlatmıyor. Yurt dışında acil durumlarda iletişim kurmam
09.07.2026 tarihinde binamızda yaşanan internet kesintisi sebebiyle TTNET fiber hattımız için arıza kaydı açtırdık. O gü...nden bu yana binamızda hiçbir dairede internet hizmeti yok. Her gün düzenli olarak aramamıza rağmen her seferinde yalnızca “geleceğiz, yapacağız” şeklinde geri bildirim alıyoruz,
14 Temmuz 2026 tarihinde adıma kayıtlı dört hattı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Bu numara...lardan üçü sorunsuz şekilde taşındı ve 16 Temmuz sabahı yeni hatlarım kullanıma açıldı. Ancak 5.655... 94 ile başlayan dördüncü hattım için “elektronik sistemsel sorun” gerekçesiyl
Türk Telekom mobil hat bireysel faturalı abonesiyim. Bursa Mudanya Esence Mahallesi sahil boyu bölgesinde telefonlarımız... 4 diş çekim göstermesine rağmen 17 Haziran 2026 tarihinden bu yana mobil internete neredeyse hiç bağlanamıyoruz. Girmek istediğimiz siteler açılıyor gibi görünse de sayfalar yükle
Türk Telekom hattım üzerinden 19.07.2026 günü saat 10.20 civarında Jetders adlı servise yanlışlıkla üyelik başlatılmış. ...Jetderse hiçbir şekilde giriş yapmadık, hizmeti kullanmadık. Buna rağmen aylık 99 TL olarak ücretlendirileceğine dair SMS aldım ve ücret temmuz fatura dönemime yansıtıldı. Aynı sa
İstanbul Bahçelievler Rüya Sokak No: 21 adresindeki fiber internet hattımız yaklaşık 20 gündür kesik olmasına rağmen Tür...k Telekom’dan hiçbir çözüm üretilmedi. Sistem üzerinde altyapı çalışması olarak göründüğü, bu yüzden bir şey yapılamadığı söyleniyor ancak gerçekte sorun bu değil. Geçtiğimiz günl
Türk Telekom TTNET internet aboneliğim Antalya Serik Kadriye Mahallesi Canada Sokak adresinde 16.07.2026 tarihinden beri... çalışmıyor, 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Ne evde ne de işimi uzaktan halledebildiğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte toplam 5 defa müşteri hizmetlerini a
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 18 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İnternet olmadığı içi...n Tivibu hizmetim de çalışmıyor ve evde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce geçen Salı günü de benzer bir sorun yaşamıştım, yine kesinti olmuştu. Dün akşamdan beri devam e
Türk Telekom internet aboneliğimde kullandığım hattın kablo arızası 30 Mayıs’tan bu yana giderilmiyor ve bu nedenle inte...rnet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Evim İzmir ili Dikili ilçesi Deliktaş Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No: 99/1 adresindedir. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4
Türk Telekom’da engelli indirimi ile iki ayrı hat aboneliğim bulunuyor. 0532********00 numaralı hattımı aktif olarak kul...lanıyorum, diğer hattım olan 0538********79 numaralı hattımı ise pasif olarak evde tutuyorum. Aktif olarak kullandığım 0532********00 numaralı hattımı yurt dışındayken özellikle ul
Uzun süredir Samsun merkez Fevzi Çakmak Mahallesi’ndeki evimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Hat kuzenimin üze...rine kayıtlı olmasına rağmen faturayı düzenli olarak ben ödüyor ve bağlantıyı fiilen ben kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman sayfa bile a
Türk Telekom cep magnet hattımı Gölbaşı/Ankara bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır bu hattan neredeyse hiç inter...net hizmeti alamıyorum. Bulunduğum konumda sürekli olarak çekim ve hız sorunu yaşıyorum, internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da kullanılamayacak kadar yavaş oluyor. Hizmet alama