İzmir Gaziemir'de Türk Telekom Prime Mobil İnternet Aşırı Yavaş, 1500 TL Faturaya Karşı Şikayet

Uzun süredir Türk Telekom Prime mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık iki üç aydır İzmir Gaziemir bölgesinde mobil internet çekimi neredeyse günün her saatinde aşırı yavaş durumda. Binlerce lira fatura ödediğim hatta, şu an temel internet ihtiyacımı bile rahatça karşılayamıyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim.

Aylık yaklaşık 1.500 TL civarında fatura ödüyorum fakat karşılığında ne sosyal medyada düzgün gezinebiliyorum ne de video izleyebiliyorum. Bu durum günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda telefona hat sıfırlaması/resetlemesi yapıldı ancak bu işlemden sonra da sorun devam etti ve internet hızında hiçbir düzelme olmadı.

İzmir Gaziemir bölgesinde, Türk Telekom Prime hattımda yaşadığım bu ciddi çekim ve hız problemi için gerekli altyapı ve baz istasyonu kontrollerinin yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ödediğim fatura tutarının karşılığını alabileceğim, kesintisiz ve hızlı bir internet hizmeti sağlanmasını istiyorum.