İptal Edilen Magnet Ücretinin Haksız Faturalanması Ve İadesi Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi ve buna bağlı Magnet hizmetimi iptal ettirip kapattım. İptal sonrasında bana SMS ile “magneti getirin” şeklinde bir mesaj geldi, bunun üzerine tekrar Türk Telekom bayisine gidip durumu sordum ve bana bu uyarıyı dikkate almamam gerektiği söylendi.

Aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra, mart ayına ait faturamda Magnet ücreti adı altında 1.800 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Hattım 5513****91 numaralıdır. İptal işleminden sonra uzun süre hiçbir bilgi ve talep gelmediği için, benden şimdi istenen evrakları saklamadım; buna rağmen bu bedelin tarafıma fatura edilmesini kabul etmiyorum.

İptalden sonra tekrar mağazaya gidip “magneti getirin” mesajını sorduğumda, çalışanlar tarafından bu mesajın dikkate alınmaması gerektiği açıkça söylendiği halde, aylardır haber verilmeden mart faturama bu tutarın yansıtılması nedeniyle mağdur edildim. Haksız yere alınan bu 1.800 TL’lik magnet ücretinin iptal edilmesini ve varsa tahsil edilen bedelin iadesini talep ediyorum.