to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom sabit kablolu internet abonesiyiz. Yaklaşık 5–6 gündür hem internetimiz yok hem de sokak...ta can güvenliğini tehlikeye atan bir durumla baş başa bırakıldık. Kocaeli Darıca Abdi İpekçi Mahallesi 1567. Sokak’ta bulunan hatta ait telefon kablosu bir hafta kadar önce yere s
Türk Telekom’dan mevcut hattımı taşıyarak yeni bir hat başvurusu yaptım ve sim kart teslimatı için bugün saat 18.30’a ra...ndevu verildi. Buna rağmen kurye, randevu saatine uymayıp kartı gündüz saatlerinde eve getirmiş, ben işte olduğum için teslim edememiş. Asıl sorun ise bundan sonra başladı. Kuryey
Yaklaşık bir ay önce Vodafone hattımdan Türk Telekom’a, MEB tarifesinden faydalanmak amacıyla geçiş yaptım. Hat eşimin ü...zerine kayıtlı olduğu için, telefonla görüştüğüm Türk Telekom müşteri temsilcisi, hattımı bir ay normal kullanımda tuttuktan sonra herhangi bir Türk Telekom bayisine giderek MEB ta
Ankara Yenimahalle Yeşilevler’de bulunan sabit telefon hattım yaklaşık 20 gündür tamamen çalışmıyor, hatta hiç sinyal yo...k. Buna rağmen defalarca arıza kaydı açılmasına karşın sorun giderilmedi. Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden birçok kez arıza kaydı açıldı, her seferinde telefondan aranara
Türk Telekom kurumsal hat abonesi olarak Arnavutköy Hadımköy Mahallesi Ayasofya Caddesi No:30/A adresindeki iş yerimizde... yaklaşık 2 aydır çok ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. İş yerimizde 30’dan fazla Türk Telekom hattı bulunuyor ancak gün boyu doğru düzgün telefonla konuşamıyor, görüşmelerimiz sürekli
Türk Telekom hattımda tanımlı olan Tek Numara Teknolojisi kapsamında yaklaşık üç aydır benden ücret tahsil edilmesine ra...ğmen bu hizmeti hiç kullanamadım. iPhone 17 Pro Max ve Apple Watch Ultra 3 kullanıyorum; ilk arıza kaydı açıldığında cihazlarımın çok yeni olduğu ve Tek Numara Teknolojisi'nin en f
Muğla Menteşe ilçesinde sahibi olduğum mimarlık büromda Türk Telekom sabit internet aboneliğim yaklaşık 10 gündür tamame...n kesik durumda. Bu süre boyunca tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. Arıza kaydı bırakmak için defalarca aramama rağmen sistem sadece arıza kaydı oluşturulduğunu söylüyor,
Türk Telekom hattımda yaklaşık bir aydır, belki daha uzun süredir banka SMS’leri tarafıma ulaşmıyor. Daha önce aynı hatt...a düzenli olarak gelen Ziraat Bankası SMS’leri bir anda kesildi ve şu anda banka harici tüm SMS’leri alabiliyorken sadece bankadan gelen onay ve bilgilendirme mesajları gelmiyor.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittiği için yeni paket ve tarifeler hakkında bilgi almak üzere Türk Te...lekom bayilerinden birine gittim. MEB personeli olduğum için, 20–30 GB internet içeren bir MEB tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Bayide, kurumsal geçişleri sadece müdürlükler
Türk Telekom mobil hattımı e-sim’e geçirmek istiyorum ancak sistemde kimlik bilgilerimin eksik olduğu iddia edilerek bu ...geçiş işlemi onaylanmıyor. Bulunduğum ilçede Türk Telekom mağazası olmadığı için müşteri temsilcinizin yaptığı yönlendirmeleri de uygulayamıyorum. Yaklaşık bir yıldır sorunsuz kul
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında mahallemizdeki ana hatta ait kablonun kopması nedeniyle geçen hafta ça...rşamba gününden beri internet hizmeti alamıyoruz. Modemimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen tüm mahallenin bağlantısı kesilmiş durumda. Arıza kaydı açtırdıktan sonra ekipler
Türk Telekom üzerinden engelli kardeşim adına, Haziran 2024 civarında annemin üzerine bir hat başvurusu yapılmış. Bu hat... hiçbir şekilde kullanılmadı, herhangi bir görüşme, internet kullanımı ya da benzeri bir işlem de yapılmadı. Buna rağmen hattın üzerinde 8.800,82 TL tutarında borç oluştuğu ve bu b
22.08.2026 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden, taahhüdüm sona ermeden önce hattım için Prime Öz...gür Düşün tarifesini seçerek ileri tarihli tarife değişikliği talebi oluşturdum. İşlemi onayladım ve sistemden “İşleminiz tamamlanmıştır” şeklinde bilgilendirme aldım; ayrıca taleb
Türk Telekom üzerime kayıtlı dört hat için 24 ay hediye Tivibu üyeliği tanımlandığını müşteri hizmetlerinden öğrenmiştim.... 23 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o tarihte Tivibu Go şifrem gönderildi, o günden bu yana da zaman zaman hizmeti kullandım. Ancak bugün Tivibu Go’ya girmeye
Türk Telekom Prime Aşımsız 50 GB hat sahibiyim. Mevcut dönemde aylık 390 TL öderken, sözleşmemin bitişiyle birlikte yeni... dönemde tarife ücretimin 590 TL olacağı bilgisi verildi. Aynı hat ve benzer kullanım için bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri olarak Prime
Türk Telekom sabit telefon hattımı sadece internet için zorunlu olduğu için kullanıyorum, arama yapmıyorum. Yaklaşık 15 ...ay önce, kampanya kapsamında 127 TL civarında bir tarifeye geçmiştim ve alternatifim olmadığı için bu ücreti kabul etmiştim. Ancak pandemi sonrasında fiyatlar kademeli olarak iyice
Trio Mobil araç takip cihazımız için Türk Telekom üzerinden M2M hat tanımlaması yaptırdık. Türk Telekom logolu sim kart ...başlangıç kartı üzerinden işlem yapıldı ve sim kart seri numarası 89902860300318252065 olan hatta Trio44 apn tanımlaması yapılması gerektiği Trio müşteri hizmetleri tarafından tara
Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğim bulunuyor. Cuma gününden bu yana Prime müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ul...aşamıyorum. Arama yaptığımda hatta bir süre “DIT DIT” sesi geliyor ve ardından çağrı üzerime kapanıyor. İnternet aboneliğimle ilgili 2.4 ghz bağlantı ayarı konusunda bilgi almak v
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Yaşım 70 ve teknoloji konusunda çok iyi değilim. Hattımda gamediu isminde bir ab...oneliğe yanlışlıkla tıklamışım ve iki aydır faturama çok yüksek tutarlar yansıtılıyor. Son iki ayda faturama toplamda yaklaşık 1900 TL civarında fazla ücret çıkarıldı ve bu durum b
"Sorun çözüldü internet hızını düşürmeleri gerekiyormuş hız düşünce sorunda çözüldü bu kadar basitmiş"
"Şu an internet geldi umarım tekrar gitmez sorun çözüldü gibi"
06.09.2026 tarihinde saat 17:00 itibarıyla Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 3 gündür... hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom Prime hattını aradığımda genel bir kesinti olduğunu, bu yüzden yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve her aradığımda arıza
Türk Telekom Nazilli şubesine, apartmanda 3 kişi olarak evlerimize internet bağlatmak için başvuruda bulunduk ve altyapı... talebinde bulunduk. Başvurumuzdan sonra Türk Telekom personeli, bana 8 adet mobil hat almam gerektiğini, komşuma ise 16 adet mobil hat alınması gerektiğini söyledi. Bu hatları alm
İşim Mobil 30 GB tarifesiyle kısa süre önce Türk Telekom’a geçiş yaptım. Aylık paket ücretim 565 TL olarak belirlenmişti.... Ancak Ağustos ayında internet paketimin bittiği söylenerek “data aşım” adı altında hattıma yaklaşık 600 TL ek ücret yansıtıldı ve güncel faturam 1.445,10 TL gibi fahiş bir tutara
Türk Telekom ev internet hattımı dondurmuştum, hattımı Mayıs ayında tekrar açtırdığımdan beri her ay faturalarım hatalı ...ve birbirinden farklı tutarlarda geliyor. Sözleşmemdeki paketim de, kullanım alışkanlıklarım da aynı olmasına rağmen Haziran 2026 faturam 426,75 TL, Temmuz 2026 faturam 437,25 TL,
