Prime Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve 2.4 GHz Ayarı Talep Ediliyor

Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğim bulunuyor. Cuma gününden bu yana Prime müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda hatta bir süre “DIT DIT” sesi geliyor ve ardından çağrı üzerime kapanıyor.

İnternet aboneliğimle ilgili 2.4 ghz bağlantı ayarı konusunda bilgi almak ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için sorunumu iletemiyorum. Ücretini ödediğim hizmetin müşteri temsilcisine ulaşamamak beni mağdur ediyor.

Türk Telekom’un Prime müşteri hizmetleri hattındaki bu sorunun acilen kontrol edilerek giderilmesini ve bana ulaşılmasını, ayrıca ev interneti hattım için 2.4 ghz ile ilgili gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.