to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2014'ten beri üye
Türk Telekom’dan mevcut hattımı taşıyarak yeni bir hat başvurusu yaptım ve sim kart teslimatı için bugün saat 18.30’a ra...ndevu verildi. Buna rağmen kurye, randevu saatine uymayıp kartı gündüz saatlerinde eve getirmiş, ben işte olduğum için teslim edememiş. Asıl sorun ise bundan sonra başladı. Kuryey
"Sayın Vodafone Yetkilisi, Dün akşam saatlerinde ilettiğim şikayet talebimle ilgili olarak tarafımla iletişime geçilerek sürecin olumlu bir şekilde çözüme kavuşturulduğunu ve talebim doğrultusunda, banka hesabıma bir miktar ücret iadesi yapılacağını memnuniyetle öğrendim. Göstermiş olduğunuz yakın ilgi, sorunun çözümüne yönelik hızlı yaklaşımınız ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan profesyonel tutumunuz için hem size özel olarak hem de Vodafone müşteri hizmetleri ekibine çok teşekkür ederim. Çalışmalarınızda kolaylıklar diler, iyi çalışmalar ricalarımı iletirim. Saygılarımla, Mustafa M***"
Vodafone hattımın internet kullanımı, paket aşımı ve taahhüt bitimi gerekçe...leriyle ağustos ayı faturam yaklaşık 8 katı fazla olacak şekilde 2.448 TL,
02.07.2024 tarihinde 2018 model A180 d AMG yeni kasa aracımı Çanakkale Mengerler servisine götürdüm. Aracıma yapılacak i...şlemler ön disk takım, ön balata takım ve şanzıman yağı değişimiydi. Aracımı ön ekspertiz kontrolünden sonra servis açılış formuyla beraber girişini yaptılar. Titiz birisi olduğum
Geçmiş olsun demekle başlamak istiyorum. Spesifik araçlara binmek, biraz Konfor ve emniyeti düşünmek, Bu tür araçları kullanan insanları sanayi ya da yetkili servis hiç fark etmiyor, Potansiyel zengin ve paralı müşteri gözüyle bakmakta ve tek odaklandıkları şey, aracı en düzgün şekilde tamir etmek yerine, ne kadar çok para alabiliriz planları yapılmakta. Ülke genelinde Maalesef iş ahlakı olmadığı gibi işten anlayan araç tamirinden anlayan servis bulabilmek bir mucize; arıza tespit ediliyor ve sonra Allah ne verdiyse sırasıyla sağlam parçalar güzelce alınıyor ve eski parçalar monte ediliyor, sonrasında aracınızın son durumu kronik bir kanser hastası gibi tamirden kurtaramıyorsunuz. Yaşadığınız olaydan anlaşılacağı üzere, Özel servislerin yaptığı gibi Yetkili Servis bile önceliği aracın sağlam parçalarını alarak bozuk, bir başka araçtan sökülme parçaları takarak müşteriyi mağdur etmekle başlıyor işe, maalesef müşteri memnuniyeti denildiğinde öncelik para olmuş güzel ülkemde. Ne Diyebiliriz ki Burası Türkiye
