Kullanılmayan Hat Üzerinden Alınan Haksız Borç Ve İcra Takibi

Türk Telekom üzerinden engelli kardeşim adına, Haziran 2024 civarında annemin üzerine bir hat başvurusu yapılmış. Bu hat hiçbir şekilde kullanılmadı, herhangi bir görüşme, internet kullanımı ya da benzeri bir işlem de yapılmadı. Buna rağmen hattın üzerinde 8.800,82 TL tutarında borç oluştuğu ve bu borcun da yasal takibe düştüğü tarafımıza Nisan 2025’te icra olarak yansıtıldı.

Hattı hiç kullanmadığımız için kapatmak istedik ve bu nedenle Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, ayrıca başvuruda da bulunduk. Ancak buna rağmen ne borcun kaynağıyla ilgili net bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimizi giderecek bir çözüm sunuldu. Hattın şu anda sistemde kapalı/deaktif durumda olmasına karşılık, kullanılmayan bir hat için icra işlemi başlatılması bizim açımızdan tamamen haksız ve mağduriyet oluşturan bir durumdur.

Kullanılmayan bu hat üzerinden çıkarılan 8.800,82 TL tutarındaki borcun tamamen silinmesini ve başlatılan icra işleminin iptal edilmesini talep ediyoruz. Engelli kardeşim ve annem adına doğan bu haksız kazanç niteliğindeki borcun acilen incelenerek mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.