to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Muratpaşa’da Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. 3 Ocak’ta Türk Telekom’a geçtiğim günden beri, hattım her ye...rde çekim ve internet bağlantısı sorunları yaşıyor. Mobil hat kullanmama rağmen internet bağlantısı sürekli kopuyor, çoğu zaman telefon çekmiyor ve yaptığım görüşmelerde de sık sık
Yaklaşık bir yıl önce yüksek fatura ödemeleri nedeniyle Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım. Bugüne kadar faturalar...ımı düzenli olarak ödedim. 2026 Haziran faturasında ise tesadüfen taahhüdümün bittiğini ve hattıma kayıtlı numaram üzerinden taahhütsüz kullanımdan dolayı yaklaşık 900 TL fatura ya
Türk Telekom mobil hattım kızımın kullanımında ve aylık 380 TL olarak bildiğim tarifeye rağmen Şubat ayından bu yana her... ay yaklaşık 850 TL civarında fatura geliyor. Ödemeler otomatik talimatta olduğu için birkaç ay boyunca bu yüksek tutarları fark edemedik. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizme
Türk Telekom mobil faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak bu süreçte yaşadığım durumdan dolayı mağdur... oldum. 0553 ****821 numaralı hattım için bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istediğimde 250 TL kapama bedeli yansıtılacağ
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. 23 Nisan – 23 Mayıs tarihleri arasında her gün ortalama 7–8 sa...at internetim yoktu, 23 Mayıs’tan bu yana ise tamamen internetsiz durumdayım. İnternete hiç bağlanamıyorum ve hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte çağrı merkezi üzerin
14.04.2026 tarihinde Türk Telekom’a internet aboneliği için ön başvuruda bulundum. Aradan aylar geçmesine rağmen başvuru...mla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı ve süreç boyunca tarafıma verilen bilgiler birbiriyle çelişti. Bazı görüşmelerde adresimde internet altyapısının bulunmadığı söylenirke
Türk Telekom mobil hattımı 20 Mayıs tarihinde başka bir operatörden ön ödemeli hatta taşıdım. Taşıma işlemi sırasında, ü...ç ay boyunca her ay 200 TL karşılığında 28 gün süreyle 25 GB internet, 750 dakika konuşma ve 250 SMS içeren paketten yararlanacağım açıkça taahhüt edildi. İlk ay bu paket sorunsuz
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden faturalı yeni hat başvurusu yaptım. Dijital Kurye ile gönderileceği söylendi a...ncak aradan yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen hat hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Türk Telekom ile iletişime geçmeme rağmen sürekli yönlendirildim, net bir bilgi veril
Türk Telekom tl bakiyesi kullanan bir müşteriyim. 20 Haziran 2026 Perşembe günü saat 13.44 civarında Türk Telekom tarafı...ndan arandım. Daha önce Çarşamba günü uygulama üzerinden “bana özel” olarak sunulan 30 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren kampanyayı görüp arama talebi bırakmıştım, Perşembe günü ya
TTNET internet aboneliğimde son bir yıl içinde üçüncü kez ciddi kesinti yaşıyorum. Sürekli kopan internet hattımız neden...iyle günlerce internetsiz kalıyoruz. Önceki arızalardan birinde bağlantının tekrar sağlanması bir buçuk ay sürdü. Şu anda devam eden kesinti ise 16 Haziran’dan beri devam ediyor ve
Online kanaldan toplam 4 hat olarak satılan bir aile paketi satın aldım ancak şu anda bu paket kapsamında sadece tek hat... aktif durumda, diğer hatlar hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Satış sırasında paketin 4 hat için geçerli olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, şu an aile paketi gibi değil, tek
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Kağıthane Talatpaşa’da, özellikle evimin içinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Hat sü...rekli çekmiyor, arama yaparken karşı tarafı duyamıyor ya da konuşma sık sık kesiliyor, mobil internet de çoğu zaman hiç açılmıyor. Bu durum uzun süredir aralıksız devam ettiği için
Türk Telekom’dan yaklaşık bir yıl önce aldığım mobil hat aboneliğimde, hattımı kullanmaya başladığım ilk günden bu yana ...ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hemen hemen her yerde, evde, iş yerinde ve dışarıda hat çekmiyor, şebeke bir var bir yok oluyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanıla
Türk Telekom VDSL ev internetim 17/06/2026 Çarşamba gününden beri çalışmıyor. Mahallemizde devam eden inşaat sırasında i...şçilerin direkteki internet kablosunu koparması sonucu bağlantımız tamamen kesildi ve o tarihten bu yana evde internet kullanamıyorum. 18/06/2026 tarihinde Türk Telekom ekiplerind
Hattım sürekli olarak çekmiyor. Türkiye’nin her yerinde aynı problemi yaşadım. Farklı telefonlarda da denemeler yaptım. ...Müşteri hizmetlerine bağlandığımızda telefonumuzun ayarları ve hat ayarları kontrolü sağlandı, hiçbir sorun görünmüyor deniyor. Asıl sorunun hatlarda veya telefonlarda değil, Türki
Konya ili Karatay ilçesi Karaaslan Mahallesi Şehit A** G**** Sokağa yaklaşık 1 ay önce taşındım. Eski adresimde TÜRKSAT ...abonesiydim ancak yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil yapılamayacağı söylendi ve aboneliğim iptal edildi. Bunun üzerine Türk Telekom’a 100 Mbps limitsiz internet içi
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şek...ilde aranarak yeni bir teklif sunulmadı, bilgilendirme yapılmadı. Ben de hattımı mağdur olmadan ya taahhüdümü yenilemek ya da hattımı kapattırmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri
Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullanılan hattın geçtiği bölgede 10.06.2026 tarihinde evimizin alt tarafında... jcb ile yapılan çalışma sırasında kabloya zarar verildi ve kablo direkten aşağıya doğru sarkmış durumda kaldı. Bu hem internet hizmetimizin sağlıklı alınmasını engelliyor hem de y
0552*****42 numaralı hattımdan 20.06.2026 tarihinde 11858 numarasını aradım. Arama yaptığım numaranın ücretli bir hat ol...duğunu bilmiyordum ve bu arama sonrasında faturama yaklaşık 100 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Arama öncesinde bu numaranın ücretli olduğuna dair herhangi bir uyarı almadım. D
Türk Telekom’a ait faturalı bireysel hattıma ilişkin geçmiş dönem gecikmiş faturalarım nedeniyle hakkımda icra takibi ba...şlatılmış ve hat uzun süre önce kapatılmıştı. İcra takibi kapsamında yer alan 2025/1095054 esas numaralı dosyaya ilişkin 17.311,44 TL tutarındaki borcumu, avukatlık bürosunun yönle
16.06.2026 tarihinde telefonumdan barkod okuturken bir anda şifre isteyen bir ekran çıktı. Barkod okuyucuyla ilgili sand...ığım için gelen şifreyi girip onayladım ve hemen ardından 3480’den “279 TL karşılığında Freshio Fun üyeliğiniz başladı” şeklinde bir SMS aldım. Hemen iptal yazarak geri gönderdim,
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps internet paketimde yaklaşık 2–3 aydır her gün sürekli internet kopma sorunu y...aşıyorum. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Modemde internet ve power ışıkları sürekli kırmızı yanıyor, buna rağmen ödemelerimi aksatmadan düzenli olarak yap
Türk Telekomünikasyon A.Ş. nezdinde Merve T***** adına kayıtlı 0545**40 xx 61, 0546**40 xx 62 ve 0505**71 xx 63 numaralı... hatlarımla Türk Telekom ev interneti aboneliğimi uzun süredir kullanmaktayım. Son yaklaşık dört ayda bu hatlarıma ve ev interneti aboneliğime düzenli olarak çok yüksek faturalar y
İzmir Torbalı Ayrancılar Mahallesi 63/1 Sokak No:5 adresinde, Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyoruz. İnternet bağ...lantımız 14 Haziran saat 15.00 civarında tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Altyapı çalışması gerekçesiyle kazı yapıldı ancak bağlantı hâlâ
