Türk Telekom hat

Türk Telekom mobil hat müşterisi olarak, taahhütsüz “Seç s. E. Ç. Full 2 GB” paketim için haksız bir şekilde faturalandırma yapıldığını belirtmek istiyorum. Hattı Ankara Etimesgut’ta kullanıyordum. Daha önce de fahiş faturalandırma nedeniyle itiraz ve şikayet talebi oluşturmama rağmen sorun çözümlen...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve 35 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen sitemde fiber kutu olmasına karşın evime bir türlü fiber hat çekilmiyor. Site içerisinde fiber altyapı bulunduğu, fiber kutu da yerinde olduğu halde daireme fiber hizmeti verilmiyor ve bu konuda hiç...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bölgesel fiber optik hat arızası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 9 Ocak 2026 gecesi saat 23.00 itibarıyla internetim tamamen kesildi. Uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde arızanın 12 Ocak 2026 saat 03.54’e kadar süreceği bilgisi veriliyor. Çağrı merk...

Türk Telekom ev telefonu hattım taşınma nedeniyle 5 Ocak tarihinde nakil işlemine alınmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma hattın 24 saat içinde yeniden aktif edileceği bilgisi verilmesine rağmen, 07 Ocak tarihinden bu yana hattım açılmamıştır. Hizmet numaram 2011**497’dir. Nakil süreciyle ilgili 6 ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Gaziantep Şahinbey ilçesinde, şehrin merkezi bir noktasında olmama rağmen telefonum çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu sorun, hattımda taahhüt olduğu içi...

0552*****56 08 numaralı WhatsApp hattım dün gece hiçbir uyarı yapılmadan aniden tamamen yasaklandı ve engellendi. Uygulama üzerinden herhangi bir ihlal bildirimi, açıklama veya gerekçe tarafıma iletilmedi. Ben SGK’lı bir satış personeliyim ve müşterilerim eczanelerden oluşuyor. Eczacılar ve mal alı...

Türk Telekom mobil hattımı, taahhüt süreme ve verilen tarihe uygun olacak şekilde 23–24 Kasım 2025 civarında Turkcell operatörüne taşıdım. Geçiş sürecinde hattım zamanında kapatıldı ve yeni hatta sorunsuz şekilde geçişim sağlandı. Hat taşımadan önce de özellikle herhangi bir borç kalmasın diye kontr...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için hattımı kendi talebimle 6 Şubat tarihinde dondurdum. Hat dondurma işlemi yapılırken, hattım tekrar açıldığında mevcut kampanyamın süresinin dondurma süresi kadar uzatılacağı özellikle belirtilmişti. Hattım 24 Aralık tarihinde yeniden açıldı ancak buna rağmen...

Türk Telekom’a ait 5525****67 numaralı mobil hattımı kapatmak için 09.01.2026 tarihinde Gaziantep Nizip Mimar Sinan Mahallesi Mustafa Kökmen Bulvarı No:5 adresinde bulunan, bayi kodu 4044420 olan Türk Telekom bayisine gittim. İşlem sırasında bayi benden 200 TL “kapatma ücreti” adı altında bir ücret ...

Uzun süre Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiydim, paketler çok pahalı gelmeye başladığı için hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom tarafından Ocak dönemi için hattıma 2.800 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm ve bu faturanın neye istinaden çıkarıldığını anlam...

Kazandırıyor uygulaması üzerinden yaşadığım bir internet tanımlama sorununu belirtmek istiyorum. Pepsi 2.5 litrelik ürün satın aldıktan sonra kazandırıyor’dan çıkan kodu 10 Ocak 2026 tarihinde okuttum ve ödül olarak 2 GB interneti seçtim. Ardından bana SMS geldi ve SMS’te “Dilerseniz 1 GB şimdi, diğ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için mahallemizdeki kablonun kesilmesi nedeniyle 29.12.2015 tarihinden beri internet hizmeti alamıyoruz. İnternet tamamen yok ve bütün mahalle olarak internetsiz kaldık. Buna rağmen günlerdir mağduriyetimiz giderilmedi. İlk arıza kaydı için 09.01.2026 tarihinde ...

Play Store üzerinden kullandığım Kids 360 uygulamasının kullanım sürem dolduktan sonra artık bu uygulamayı kullanmıyorum. Buna rağmen benim hiçbir onayım olmadan, mobil operatörüm Türk Telekom üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde hattıma 299,99 TL tutarında yıllık ücret tekrar fatura edilmiş. İkinci ke...

Balıkesir Burhaniye Öğretmenler Mahallesi Yunus Emre Caddesi No:53 adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde ve sokağımızda Türk Telekom altyapısı bulunmasına, yan binalarda ve çevremdeki tüm binalarda internet hattı bulunmasına rağmen yalnızca bizim binamıza altyapı hattı çekilmediği için yaklaşık 6 ...

30 Aralık 2025 Salı günü Adana Tren İstasyonu Uğur Mumcu Meydanı’ndaki Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’ne giderek 535 501 20** numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptım ve gerekli tüm evrakları imzaladım. Ancak bugün 11 Ocak 2026 olmasına ve üzerinden 12 gün geçmiş olmasına rağmen mobil imzamın ...

Babam N***** E**** adına kayıtlı, T.C. kimlik numarası sonu 4432 olan 5050***6753 numaralı Türk Telekom mobil hattını sadece bizim aramalarımızı cevaplayabilsin diye kontörlü hat olarak kullanıyoruz. Babam 74 yaşında ve telefonu sadece gerektiğinde açıp konuşmak için kullanıyor, internet ya da paket...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Sil Süpür kampanyasından 22 Kasım’dan beri yararlanamıyorum. Kampanyaya SMS ile, faturaya kayıt olarak dahil olmama rağmen uygulamada haklarım tanımlanmıyor ve kampanya aktif olarak görünmüyor. (055***29 ** ** numaralı hat) Bu süreçte 22 Kasım’dan bu yana kamp...

Türk Telekom’a ait 5547****54 numaralı hattın kullanıcısıyım. Hattımın kapanma riski olup olmadığını teyit etmek için birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak görüştüm. Görüşmede temsilci tarafından yapılan inceleme sonucunda, hattımda herhangi bir sorun olmadığı ve hattı kullanmaya devam edebi...

Türk Telekom VDSL aboneliğim için 9 Ocak öğle saatlerinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. İlk etapta kısa süreli bir sorun olduğunu düşünerek bir süre bekledim, ancak saatlerce düzelmeyince arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydı açılmasına rağmen üzerinden yaklaşık 40 saat geçmesine rağme...

Türk Telekom’dan, hiç kullanmadığım ve hatta hattım Türk Telekom’da bile olmadığı halde 2025 Aralık dönemine ait 159,84 TL tutarında bir fatura SMS’i aldım. Ben farklı bir operatör kullanıyorum ve bugüne kadar adıma kayıtlı herhangi bir Türk Telekom hattı açtırmadım. Hiç kullanmadığım ve tarafımdan...

Isparta Şarkikaraağaç Fakılar Köyü’nde Pttcell mobil hattı kullanıyorum. Köyümüzde en ufak bir elektrik kesintisinde Türk Telekom baz istasyonu tamamen devre dışı kalıyor ve hat hiç çekmiyor. Aynı anda diğer operatörlerin hatları sorunsuz çalışmaya devam ederken sadece Türk Telekom/Pttcell kullanıcı...

Türk Telekom Mobil tarafından hiçbir onayım ve bilgim olmaksızın adıma tek taraflı olarak bir mobil abonelik başlatılmıştır. 0546 *** ** 57 numaralı hat üzerinden tarafıma 2025 yılı Kasım ayından bu yana düzenli şekilde borcum olduğuna dair mesajlar gelmektedir. Oysa ki bu hat için hiçbir başvuru ya...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 9 Ocak sabah saat 08.00’den beri İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi’nde üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hâlâ bir teknik ekip yönlendirilmedi ve bağlantı sorunum giderilmedi. Teknik destek hattıyla sürekli irtibat halindeyim; her seferi...

Yaklaşık 12 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 10.01.2026 tarihinde faturamın taahhüdü bitti ve benim hiçbir talebim olmamasına rağmen hattıma Prime 45 isimli paketin tanımlandığını ve faturamın 1800 küsur lira bedelle yenilendiğini gördüm. Bu hatta ait numaram 5070****63’tür. Tarafıma SMS...