to read complaints and reviews, or file yours.Adım Sayım Hatası Nedeniyle Kampanya İnternet Paketi Gelmedi
23 Eylül 13:386
Türk Telekom’un 30 günlük 5 GB, 150.000 adım kampanyasına katıldım ve hedefime çok az kalmışken uygulamada sorun yaşadım. Son yaklaşık 10.000 adım kala uygulamada “Uyarı – STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir hata aldım ve adımlarım düzgün şekilde sayılmadı.
Bu nedenle kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen emeğimin ve attığım adımların karşılığını alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Türk Telekom’dan, kampanyaya dahil olarak attığım adımların tanınmasını ve kampanya kapsamında hak ettiğim internet paketinin hattıma yüklenmesini istiyorum.
