Türk Telekom hat telekom müşteri

Vodafone hattımın taahhüt süresinin bitimine yakın bir tarihte, Türk Telekom’un sunduğu bir kampanyadan yararlanarak faturalı hatta numara taşıma talebinde bulundum. Ancak Türk Telekom müşteri temsilcisi, 444 1 444 numaralı hat üzerinden yaptığımız işlem sırasında T.C. kimlik numaramı hatalı kaydett...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil hattı abonesiyim ve Aydın İncirliova Cumhuriyet Mahallesi 421. Sokak’ta ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum sokakta hat çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, internet hizmetinden de yararla...

05…429 numaralı mobil hattım için 17 Kasım Pazartesi günü saat 12.00 civarında Türk Telekom Erzincan şubesine giderek hattımı değiştirmek istediğimi belirttim. Şubedeki çalışanlar, bu işlemi telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yapmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine saat 12.40 civarında Tü...

Türk Telekom Pttcell faturalı hat kullanırken, 27.10.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım ve 29.10.2025 tarihinde Vodafone hattımı aktif olarak kullanmaya başladım. Taahhüdümün bitmesini özellikle bekleyerek geçiş yaptım, cayma bedeli çıkmaması için süre dolmadan işlem gerçekleştirmedim. Buna...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Taahhüdümün bitimine 1 gün kala hattımı Vodafone’a taşımak istedim ancak sistemde borcum olduğu söylenerek hat taşıma işlemime izin verilmiyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğümde, yaptığım tüm kontrollerde borcumun olmadığı bilgi...

Kocaeli Kartepe’de Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Bölgemizde elektrik kesintisi olduğu anda her seferinde telefonumda şebeke tamamen gidiyor, mobil veri de kullanılamaz hale geliyor. Ne video izleyebiliyorum ne de interneti doğru düzgün kullanabiliyorum. Bugün de elektrik kesildiği andan itiba...

Türk Telekom hattım faturalı olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır arama yapmaya çalıştığımda sürekli TL yüklemem gerektiğine dair uyarı alıyorum. Faturalı hatta sahip olmama rağmen kontörlü hatmışım gibi işlem görmem beni mağdur ediyor ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri...

Türk Telekom hattımda numara değiştirip 27 Kasım tarihinde faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Buna rağmen, Kasım ayı faturama eklenerek 620,89 TL borç çıkarıldığını ve hattımın iptal edildiğini belirten bir mesaj aldım. Her ay yüksek fatura gelmemesi ve sürpriz borçlarla karşılaşmamak için öze...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Sil Süpür kampanyasını düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli olarak SMS ile fatura almak için onaylamam isteniyor, onay veriyorum, bu kez Sil Süpür için “oyla” seçeneği çıkıyor, ona tıkladığımda ise tekrar aynı s...

8 Aralık’ta Türk Telekom mobil faturalı hatta geçiş yaptım ancak o günden bu yana Adana Yüreğir’de hattım belli aralıklarla sürekli şebeke hatası veriyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de genel kullanımımda sık sık kopmalar ve çekmeme sorunları yaşıyorum....

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 19.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Esentepe Mahallesi, Köprülü Sokak, Şişli /İstanbul adresinde oturuyorum ve çalışmak için interneti aktif olarak kullanmak zorundayım. Buna rağmen günlerdir bağlantı olmadığı için işimi yapamıyo...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir çekim konusunda çok büyük problemler yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç giremiyorum, video izleyemiyor, sosyal medyayı bile sağlıklı kullanamıyorum. Özellikle Şırnak Cizre’de Nur Mahallesi ve Şah Mahallesi civar...

07.11.2024 tarihinde okula yeni başlayan 7 yaşındaki çocuğum için 553 *******44 numaralı hattı, Türk Telekom bayisinden "Hep Hit 5+5 GB Çocuk Hattı" adıyla, aylık 239 TL bedelli paket kapsamında aldım. Hattı çocuğumun akıllı saatine taktık. Yaklaşık 2 aydır çocuğumun saati bozuk olduğu için hattı ku...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom ev internetim için fiber dönüşüm sürecine geçileceği söylendi. Tarafıma en geç 15 gün içinde fiber altyapıya geçileceği bilgisi verildi ve mevcut bakır altyapı internet hizmetim iptal edildi. Aradan 2 ay geçmesine rağmen halen evimde internet hizmeti yok. Ne fiber ba...

08.11.2025 tarihinde saat 21.00-22.00 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, Suudi Arabistan’a giden ve anneme ait olan 554***4439 numaralı hat için 1.100 TL bedelle 10 GB internet, 500 dakika ve 100 SMS içeren yurt dışı paketini satın aldım. Suudi Arabistan’da hatta gerekli tüm işleml...

Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır internet sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, interneti gerektiği zaman kullanamıyorum ve boşuna para ödüyormuş gibi hissediyorum. Özellikle internete gerçekten ihtiyaç duyduğum anlarda bağlantı ya hiç olmuyor ya da çok zayıf kalıyor. B...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır fatura ayrıntılarını öğrenmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli bot ile görüştürülüyorum, hiçbir şekilde ne bilgilendirme alabiliyorum ne de sorunuma yönelik yardımcı olunuy...

Türk Telekom’a ait 5545****18 numaralı faturasız hattımda e-sim kullanıyordum. Cezaevindeki annemle sadece bu hat üzerinden telefonla görüşebildiğim için hat benim için hayati öneme sahip. Ancak e-sim hattım hiçbir uyarı yapılmadan bir anda kapandı ve ben bunu günler sonra, annemin bana ulaşamadığın...

Yaklaşık 3 yıldan fazladır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Hattın yasal sahibi babam olmasına rağmen, hattı fiilen 3 yıldır ben kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir taahhüdüm bittiği için her ay 470 TL civarında fatura ödüyordum. Aralık 2025 döneminde yoğun kullanımdan dolayı 900 TL civar...

2017 yılından beri Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım, 1000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS içeren tarifeye aylık yaklaşık 410 TL ödüyordum. Sunulan yeni tarifeler bana uygun olmadığı için taahhüdümün bitmesini bekledim ve yaklaşık 10 gün önce taahhüdüm sona erdi. Sağlı...

Türk Telekom mobil hattımda, Yeni Değerli Prime 55 GB tarifesini kullanırken taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki-üç ay kala operatör değişikliği yaptım. Normal faturam 650 TL civarında geliyordu. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana cayma bedeli olarak önce 22 Ağustos tarihli faturada 9.326,23...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı aldıktan sonra paket aşımı ve ek ücretlendirmelerle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sonrasında hattıma oyun paketi gibi ek ücretlendirmeler yansıtılmış ve faturamı kelime oyunlarıyla şişiren, üç beş kuruşun peşine düşen son derece basit bir...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekmeme sorunu yaşamaktayım. Sadece benim hattım değil, eşimin telefonu, komşularım ve çevredeki esnaf dahil olmak üzere tüm bina ve mahallede hat çekmiyor, doğru düzgün iletişim kuramıyoruz. İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Gaziemir Caddesi çe...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümü yenileyip aynı operatörle devam etmek istediğimde, müşteri temsilcisi tarafından bana oldukça yüksek fiyatlar sunuluyor. Buna karşılık, farklı operatörlere geçmek istediğimde oradan aldığım tekliflerle Türk Telekom’un sunduğu fiyatlar ...