Türk Telekom hat telekom müşteri

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 18 Aralık 2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt adresimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hat üzerinde sürekli olarak bağlantı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdı...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hattımdan hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. İnternet açıkken mesajlar uzun süre “gönderiliyor” olarak kalıyor, yaklaşık 20–25 saniye sonra ise “gönderilemedi” hatası veriyor. İnterneti kapattığımda ise SMS’ler hiç gitmiyor. Kendi operatö...

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıma sürecinde, 17 Aralık’ta telefon üzerinden yapılan satış görüşmesinde müşteri temsilcisine özellikle ve açıkça mevcut operatörümden cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Bana son derece net ve kesin bir şekilde “cayma bedeli gelmez” bilgisi verildi, cayma bed...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut hattımda 600 TL ödemekteyim, taahhüdüm bitmeye yakın bana yeni dönem için aylık 800 TL’lik bir tarife önerildi. Buna karşılık, yeni müşteri olacak kişilere aynı dönemde bunun neredeyse yarısı tutarında çok daha cazip tarifeler sun...

Türk Telekom hattım Malatya Battalgazi’de depremden bu yana sürekli şebeke problemi yaşıyor. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen hat düzgün çekmiyor, arama ve internet kullanımında ciddi sıkıntılar oluşuyor. Buna ek olarak, 'Sil Süpür' kampanyasından da faydalanamıyorum; yasal olarak fatura ö...

Türk Telekom hattımda 5g servisine geçtiğimden beri hattım eskisinden çok daha kötü bir hale geldi. 5g için gerekli altyapı henüz oluşmadığı halde, sanki hazırmış gibi bu geçişin yapılması yüzünden hattım neredeyse kullanılamaz durumda. Ben öğrenciyim ve Samsun Atakum’da yurtta kalıyorum, interneti ...

20.12.2025 tarihinde Türk Telekom hattı üzerinden, hat sahibinin bilgisi ve isteği olmadan, dışarıdan gelen bir bağlantıya tıklanması sonucu mobil ödeme ile oyun harcaması yapılmıştır. Faturaya yansıyan tutar 1.431 TL olup, işlem sonradan fark edilmiştir. Kişi oyunla ilgili herhangi bir satın alma ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Aynı evde kullandığımız iki adet Dijital 10 GB tarifeli hattımız var. Hattımla birlikte kızımın hattının (053******57) ödemesini de ben yapıyorum. Yaklaşık 9 aydır her iki hat için de taahhütlü olarak 225 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüt sürem henüz bitm...

Türk Telekom kurumsal mobil hat kullanıcısıyım. İş için kullandığım 0530 *** ** 67 ve 0530 *** ** 96 numaralı hatlarım 3 gündür dışarıdan aramalara kapalı gibi görünüyor. Karşı taraflar aradıklarında bana ulaşamıyor, ancak ben bu hatlarla dışarıyı arama yapabiliyorum. Sorun devam ettiği için bugün ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son 2 gündür 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli yönlendirmeler ve menülerle karşılaşıyorum ancak canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Bir operatörde müşteri temsilcisine bağlanmanın bu ka...

Türk Telekom mobil hattıma ait Kasım 2025 faturası için 18.12.2025 tarihinde iki kez ödeme yapılmıştır. Aynı fatura bedeli önce İş Bankası hesabımdan 343,25 TL, ardından aynı gün Akbank hesabımdan yine 343,25 TL olarak mükerrer şekilde tahsil edilmiştir. İlgili hat numaram 542 ******42’dir. Bu duru...

Türk Telekom faturasız hatta geçiş yaptım, sim kartım Dijital Kurye ile tarafıma teslim edildi ve 20.12.2025 tarihi itibarıyla hattım açıldı. iPhone 12 mini kullanıyorum ve hattı telefona taktıktan sonra mobil veriyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Birçok ayarı kontrol etmeme, telefon ve hat üzerinde...

İstanbul Şişli ’de bulunan ev adresim için bireysel sabit telefon hattı başvurusunda bulunmak amacıyla 444 1 444 numaralı Türk Telekom hattını aradım. Telefonda yer alan menüde “yeni sabit hat başvurusu” seçeneği açıkça bulunmasına rağmen, hatta bağlandığım S*** isimli operatör, bireysel sabit hat b...

Yıllardır Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve şu an Faturalı Avantaj 70 Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor ve yaklaşık üç gün önce arandım. Aynı tarifenin yeni müşterilere 638 TL olarak sunulmasına rağmen, bana 820 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat teklif ed...

Türk Telekom mobil hattımda son bir saat içinde yaklaşık 57 TL tutarında 6 ayrı fatura oluşturuldu ve güncel fatura tutarı 1.086,58 TL olarak görünmektedir. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın sahibi ben olmadığım gerekçesiyle bana hiçbir bilgi verilmeyeceği söylendi ve faturala...

Türk Telekom mobil hatta geçtiğim günden beri Manisa Şehzadeler’de sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat en fazla bir iki diş çekiyor, bağlantıda sık sık kopma oluyor ve mobil internet hızım oldukça yavaşlıyor. Bu nedenle hem aramalarımda hem de internet kullanımımda ciddi sıkıntı ...

Türk Telekom hattıma, Funimobi isimli bir içerik servisi üzerinden bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldı. 21 Aralık 2025 tarihinde bir uygulama indirirken telefonuma bir kod SMS’i geldi. Ben de uygulamayla ilgili olduğunu düşünerek bu kodu girdim. Herhangi bir ek onay, bilgi girişi veya açık ...

Türk Telekom hattımı 20.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımda kalan yaklaşık 164 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hat Sivas Merkez’de kullanılmaktaydı. Bu konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana iadenin e-Devlet üzerinden yapılacağı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Antalya Manavgat Hocalar Mahallesi Aşağı Küme Evleri No:57 adresinde bulunan, 8850689804 hizmet numaralı hattımda aylardır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Öncesinde sık sık kesilmeler ve donmalar olmasına rağmen idare etmeye çalıştık; ancak 22.11.2025 ta...

Türk Telekom faturalı hat tarifem aylık 20 GB ve vergiler dahil 216 TL olarak belirlenmişken, son iki aydır hattıma çok yüksek faturalar yansıtılmaktadır. İlk ay faturam 645 TL, bu ay ise 665 TL olarak geldi. Tarifem gereği bu kadar yüksek bir fatura çıkmaması gerekirken, her iki faturada da yaklaşı...

Diyarbakır Hani’de Türk Telekom hattımda 4.5G hizmetinden faydalanamıyorum, servisimin kapalı olduğu söyleniyor. Yaklaşık 1–2 ay önce hat/ internetimi aldım ve o günden beri adam akıllı bir şekilde mobil internet kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda tüm adımları tek tek geçip tüm bilgileri...

Türk Telekom’a ait 0505****51 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan “GB Aşkına” servisi üzerinden 3699 kısa kodu ile ücretlendirme yapıldığını, Aralık 2025 fatura detaylarını 21.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında incelerken fark ettim. 21.12.2025 tarihinde faturama 36,77 TL, 99,5...

Türk Telekom’da tarifeye geçiş işlemlerimi, Ankara Etimesgut’ta bulunan Piyade, Ahi Mesut Bulvarı No:66/C adresindeki Türk Telekom bayisi üzerinden Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirdim. Bayi tarafından tarafıma aylık 272,76 TL fatura bedeli taahhüt edildi. Ancak Kasım 2025 dönemine ait faturam 430,...