to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım faturalı olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır arama yapmaya çalıştığımda sürekli TL yüklemem gerektiğine dair uyarı alıyorum. Faturalı hatta sahip olmama rağmen kontörlü hatmışım gibi işlem görmem beni mağdur ediyor ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak müşteri temsilcisi sadece tekrar aramam gerektiğini söylemekle yetindi ve net bir çözüm sunulmadı. Sorunum hâlâ devam ediyor.
Hattımın gerçek anlamda faturalı hat olarak tanımlanmasını ve herhangi bir ek yükleme yapmadan, normal bir faturalı hat gibi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydan uzun süredir arama yapmak istediğimde lira yüklemem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da aynı şekilde lira yüklemem gerektiği belirtiliyor, fakat faturalı olduğum için yükleme yapamıyorum. Mobil uygulamaya da ...
Türk Telekom PTT Cell Dopedolu faturalı hattımda bugün tüm gün boyunca arama yapmak istediğimde 'TL yükleyiniz' uyarısı alıyorum. Oysa hattım faturalı ve ödemelerim güncel, herhangi bir borcum bulunmuyor. Sorunu her yerde yaşıyorum, sadece belirli bir bölgede değil. Müşteri hizmetlerini aradım, düze...
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 2 saattir arama yapmak istediğimde sistem sürekli “lira yükleyin” uyarısı veriyor ve görüşme yapamıyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen bu uyarıyı almam hiç mantıklı değil. Son faturamı ödedim, herhangi bir borcum ya da gecikmiş faturam bulunmamasına rağmen...
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve faturalı hat olmasına rağmen kimi ararsam arayayım, 'TL yüklemeniz lazım' uyarısı alıyorum. Destek alamıyorum. Bu nasıl olabilir? Acil çözüm bulunmasını istiyorum. Ayrıca Prime tarife kullanıyorum, yani böyle bir sorunun olmaması gerekiyor. Buna acil çözüm talep ed...
Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattımızda hiçbir fatura borcu olmamasına rağmen 3 gündür arama yapamıyoruz ve arama yapmak istediğimizde dakika yüklememiz gerektiği söyleniyor. Ancak hattımız faturalı olmasına rağmen böyle bir uyarı alıyoruz. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda sa...
Yorumlar