to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil hattı abonesiyim ve Aydın İncirliova Cumhuriyet Mahallesi 421. Sokak’ta ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum sokakta hat çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, internet hizmetinden de yararlanamıyorum.
Bu konuyla ilgili olarak firmayı aradım, müşteri hizmetlerine oldukça zor bağlandım. Şikayetimi detaylı şekilde anlatmama rağmen yalnızca dinleyip gerekenin yapılacağını söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Tekrar aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanma seçeneğinin tamamen kaldırıldığını, sadece çekimle ilgili neler yapabileceğimize dair bir ses kaydı olduğunu gördüm. Müşteriyle bu kadar iletişimsiz ve ilgisiz kalınmasını, şikayetlerin bu kadar umursanmamasını kabul edemiyorum.
Türk Telekom’dan, Aydın İncirliova Cumhuriyet Mahallesi 421. Sokak civarındaki kapsama ve çekim sorununu en kısa sürede gidermesini, gerekiyorsa altyapı ve baz istasyonu çalışması yapmasını talep ediyorum. Eğer bu bölgede çekim sorununu çözemeyeceklerse, 0553********63 numaralı hattıma ait taahhüdümden hiçbir cayma bedeli ve ek ücret talep edilmeden aboneliğimin sonlandırılmasını istiyorum.
Türk Telekom hattım faturalı olup aylık yaklaşık 390 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen, İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Eylülüm Sokak civarında hattım yaklaşık 15–20 gündür neredeyse hiç çekmiyor. Telefon çoğu zaman tek çizgi çekiyor, mobil internet ise yok denecek kadar yavaş ve kullanılamaz du...
Türk Telekom hattımı Aydın ili İncirliova ilçesinde hem açık alanda hem de kapalı alanlarda son bir haftadır doğru düzgün kullanamıyorum. Hemen her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum ve telefonla arama yapamıyor, internete bağlanmakta zorlanıyorum. Çekim sorunu yüzünden müşteri hizmetlerini bile ar...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekmeme sorunu yaşamaktayım. Sadece benim hattım değil, eşimin telefonu, komşularım ve çevredeki esnaf dahil olmak üzere tüm bina ve mahallede hat çekmiyor, doğru düzgün iletişim kuramıyoruz. İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Gaziemir Caddesi çe...
Türk Telekom mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri Aydın/Kuyucak Pamukören Mahallesi’indeki evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım evimde neredeyse hiç çekmiyor ve sürekli internet kopma sorunu ile karşı karşıya kalıyorum. Bu durum, Türk Telekom’a geçiş yaptığım ilk günden itibaren deva...
Yaklaşık bir ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o tarihten beri Trabzon Akçaabat Darıca Mahallesi Gökçebel Sokak’ta ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem evin içinde hem de dışında, farklı cihazlarda denememe rağmen hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Bu nedenle müşteri h...
Yorumlar