to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekmeme sorunu yaşamaktayım. Sadece benim hattım değil, eşimin telefonu, komşularım ve çevredeki esnaf dahil olmak üzere tüm bina ve mahallede hat çekmiyor, doğru düzgün iletişim kuramıyoruz. İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Gaziemir Caddesi çevresinde telefonla konuşmak, internet kullanmak neredeyse imkansız hale geldi.
Yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemizde baz istasyonu iyileştirme çalışması yapıldığı söylendi. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmayınca tekrar aradım. Ücretini ödediğim hizmetten faydalanamadığımı, bu çalışmanın ne kadar süreceğini sorduğumda ise bu konuda bilgi veremeyeceklerini, teknik ekibe de hiçbir şekilde ulaşamayacaklarını belirttiler. Müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor.
Hem ben hem çevremdeki kullanıcılar hizmet alamamamıza rağmen fatura ödemeye devam ediyoruz. Çekmeyen hatlar nedeniyle mağdur ediliyorum ve iletişim kuramıyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için faturalarımda indirim yapılmasını ve bölgemdeki çekim sorununun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık bir aydır İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Seyran Sokak’taki evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattım çekmiyor ve telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu durum sürekli devam ediyor ve iletişim ihtiyacımı karşılayamıyorum. Konu ile ilgili müşte...
Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımın İstanbul Bahçelievler’de, özellikle evimde ve çevresinde çekmediğini bildirdim. Müşteri temsilcisi baz istasyonunda iyileştirme yapılacağını belirtti ve bu süreçte defalarca dilekçe oluşturdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir ç...
İstanbul Silivri Pirimehmetpaşa Mahallesi’nde yaklaşık 4 aydır ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. 3. katta oturuyorum ve evde neredeyse hiç sinyal yok, mahallede ise çok zor şartlarda WhatsApp’a bile bağlanabiliyorum. Sadece bu mahallede bu sorunu yaşıyorum, başka yerlerde telefonum normal şekilde ...
Türk Telekom bireysel mobil hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde tam çekmiyor, bulunduğum konumdan bağımsız olarak aramalarda sık sık kopmalar oluyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Günlük kullanımda arama y...
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı iki faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem kendi telefon hattımda hem de eşimin kullandığı ve yine benim adıma kayıtlı olan diğer hatta, İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 66. Sokak civarında telefonla düzgün şekilde konuşamıyor...
Yorumlar