Kurumsal Hatlarım Dışarıdan Aramalara Kapalı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Türk Telekom kurumsal mobil hat kullanıcısıyım. İş için kullandığım 0530 *** ** 67 ve 0530 *** ** 96 numaralı hatlarım 3 gündür dışarıdan aramalara kapalı gibi görünüyor. Karşı taraflar aradıklarında bana ulaşamıyor, ancak ben bu hatlarla dışarıyı arama yapabiliyorum.

Sorun devam ettiği için bugün müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla ne sorunla ilgili bilgi alabildim ne de çözüm için bir işlem yapılabildi. İş hatlarım üzerinden müşterilerim ve iş ortaklarım bana ulaşamadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Her iki hattımın da acil olarak dışarıdan aramalara açılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak 0552 *** ** 74 numaralı telefonumdan tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.