Müşteri Temsilcisine Ulaşmak İmkansız Hale Geldi, Çözüm Bekliyorum

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son 2 gündür 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli yönlendirmeler ve menülerle karşılaşıyorum ancak canlı bir temsilciye ulaşamıyorum.

Bir operatörde müşteri temsilcisine bağlanmanın bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle operatör değişikliğine gitmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak, müşteri temsilcisine hızlı ve kolay ulaşılabilecek bir sistem kurulmasını ve bu konuda iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.