to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturasız hatta geçiş yaptım, sim kartım Dijital Kurye ile tarafıma teslim edildi ve 20.12.2025 tarihi itibarıyla hattım açıldı. iPhone 12 mini kullanıyorum ve hattı telefona taktıktan sonra mobil veriyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Birçok ayarı kontrol etmeme, telefon ve hat üzerinden farklı denemeler yapmama rağmen mobil internetim çalışmadı.
Daha önceki hattımda aynı telefonda hiçbir sorun yaşamazken, Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra internet kullanamıyor olmak hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Kocaeli İzmit’te hattı kullanıyorum ve hat açıldığı ilk günden beri mobil veri bir kez bile çalışmadı.
Çağrı merkezini defalarca aramama ve dijital asistan üzerinden de denememe rağmen, ne teknik olarak yardımcı olabilecek ne de doğru şekilde yönlendirebilecek bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Hizmet kalitesinin bu kadar düşük ve ulaşılmaz olması gerçekten üzücü.
Mobil veri erişim sorunumun acilen incelenmesini, hattımın internet bağlantısının bir an önce aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
04.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı numara taşıma işlemiyle Türk Telekom mobil hatta geçirdim. Hattım açıldığı günden beri, 2 gündür hiçbir konumda mobil internet bağlantısı sağlayamıyorum. Evde, dışarıda, farklı ilçelerde denememe rağmen internet erişimi hiç olmuyor. Bu süreçte Türk Telekom müşt...
8 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hatta geçiş yaptım. Denizli Bekilli’de tatildeyim ve bulunduğum yerde Wi-Fi yok, bu yüzden internete erişimim tamamen mobil veriyle sağlanıyor. Ancak beş gündür Instagram, X gibi hiçbir uygulamaya giremiyorum, hatta Google bile düzgün açılmıyor. T...
Türk Telekom interneti kullanıyorum. Yaklaşık olarak 12-13 gündür internet yok ancak 10.05.2025 tarihinde internetin tahmini olarak internet sağlanacağı bilgisi veriliyordu. Tabii ki tahmin edilen süre 10.05.2025ten 27.05.2025e ertelendi. Şikayet oluşturmak istediğimde genel arıza sebebiyle oluştura...
Türk Telekom internet sayfası üzerinden mobil hat taşıma işlemi başvurusu yaptık. 25.09.2023 günü Dijital Kurye adresimize gelerek gerekli işlemleri yaptı ve kartımızı teslim aldık. Kartımızı aldığımız günden bugüne kadar ne mesaj geldi ne geçiş sağlandı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 12 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Nakil için 17 Kasım 2025 tarihine randevu verdiler ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve yen...
Yorumlar