to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart tarihinde Türk Telekom faturalı hatta geçiş için başvuruda bulundum. Sürecin daha hızlı ilerlemesi için hattı Dijital Kurye ile değil, doğrudan Türk Telekom bayisinden teslim almak istedim. Ancak başvurduğum bayi, hattı bayiden teslim alamayacağımı, sadece müdürlükten alabileceğimi söyledi ve bulunduğum yerde müdürlük olmadığı, başka ilçeye gitmem gerektiği belirtildi.
Bunun üzerine tekrar Türk Telekom’u arayarak durumu anlattım ve hattın Dijital Kurye ile tarafıma gönderilmesini talep ettim. Telefonda bana başvurunun iptal edilip yeniden başvuru yapılması gerektiği, bu şekilde Dijital Kurye talep edebileceğim söylendi. Ben de buna onay verdim ve hattın kurye ile geleceğini düşünerek beklemeye başladım.
Dün ise tarafıma isteğim üzerine başvurunun iptal edildiğine dair bir SMS ulaştı. Oysa ben başvurunun iptalini değil, hattın kurye ile gönderilmesini istemiştim. Ayrıca daha sonra da bu kez kuryeden “müşteri isteğiyle iptal” şeklinde bir mesaj geldi. Ne olduğunu, başvurumun şu anda hangi durumda olduğunu bile bilmiyorum. Tüm bu yanlış yönlendirmeler ve iptaller yüzünden gereksiz yere uğraştım ve zaman kaybettim.
Türk Telekom’un bu karışıklığı acilen gidererek hattımı Dijital Kurye ile en kısa sürede tarafıma ulaştırmasını ve sürecin net şekilde SMS veya aranarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, 13.07.2025 tarihinde online olarak özel hazırlanan 20GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifenize üç bireysel hattımın geçişini müşteri temsilcisi aracılığıyla Türk Telekom ailesine sağladık. 16.07.2025 tarihinde kuryenin sim kartlarını teslim etmesi için randevu oluşturduk ve sim kartla...
Hattımı Türk Telekom'a taşımak için internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. 0850 ile başlayan bir numara ile arayacaklarını belirttiler. Bir süre sonra arandım; hat benim üzerimeydi. WhatsApp üzerinden benden kimlik bilgilerimi aldılar. Sonrasında adıma kayıtlı son ödeme faturamı istediler (21.07....
2 Nisan Perşembe günü Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için iki adet hattım için başvuru yaptım ve hatlarımı Türk Telekom’dan teslim aldım. Ancak o günden bu yana ne taşıma işlemi gerçekleşti ne de olumlu ya da olumsuz herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Süreç uzayınca Türk Telekom ...
18.02.2026 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için numara taşıma başvurusu yaptım. 20.02.2026 günü saat 15.00 civarında Bursa Mudanya’daki adresime Dijital Kurye geldi. Kurye önce bana bir kod gönderdi, ben de bu kodu okudum. Ardından kimliğimi istedi, kimliğimin fotoğrafını çekti ve ...
18.02.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Öncesinde telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda 40 GB’lik paketin aylık 550 TL olduğu bilgisi verildi. Ancak işlemi daha hızlı sonuçlandırmak için şubeye gittiğimde aynı paket için 650 TL fiyat söylenmesine rağmen, artık sü...
Yorumlar