Türk Telekom Hat Taşıma hata veriyor

Türk Telekom hattımı 09.03.2026 tarihinde başka bir operatöre taşırken hattımda 624,86 TL bakiye bulunuyordu. Numara taşıma işleminden sonra hattımdan Türk Telekom'un borç ve alacak kısmına geldiğimde 242,82 TL tutarında kesinti yapılarak iadenin gerçekleşeceğini öğrendim. Ancak bu işlem sırasında b...

3 gündür operatörümü Türk Telekom’a taşımak için uğraşıyorum. Online işlemlerden her seferinde bir sorun çıktı. Tam oldu derken hat geldi, bu sefer de kimlik çipi okunmadı, “bloke var” denilip işlem yine reddedildi. Şaka mısınız, işinizi bu kadar lakayıt bir şekilde mi yapıyorsunuz? Onlinedan bile ...

Türk Telekom mobil hatta taşınmak için v*** operatöründen, Türk Telekom bünyesindeki “Online’a Özel Prime 60 GB” tarifesine geçiş yapmak amacıyla 09.02.2026 tarihinden itibaren iki gündür mobil uygulamanız üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak uygulama içerisindeki kimlik tarama adımı sürekli...

2 Şubat 2026 tarihinde hattımı Bursa Kestel’deki Türk Telekom şubesi üzerinden Türk Telekom’a taşıdım. Faturasız hat için Kral Paket 25 GB’a geçiş yapmak istedim ancak o günden bu yana hattım bir türlü aktif edilmedi ve tarifem tanımlanmadı. Numara taşıma işlemi sonrası verilen numara ve yapılan iş...

28.01.2026 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yapmak için İstanbul Sultangazi’deki bir bayiden işlem başlattım. Bayideki çalışanlar hattımı önce faturasız hatta taşıyacaklarını, hat açıldıktan sonra da istediğim faturalı tarifeye geçişimi yapacaklarını söylediler. Hattım 30.01.2026 tarihinde saat 01.10...

"Geniş 3 Ay 20 GB Paketi" ni kullanabilmek için Türk Telekom'a numara taşıma yaptım. Bugün itibariyle hat açıldı. Paket tutarı olan 500TL'yi hatta yükledim. Paketi almak için gereken SMS'i gönderdim. Hata verdi. 444 1 444 üzerinden müşteri hizmetlerine konuyu ilettim. İlk görüştüğüm yetkili gayet ya...

Türk Telekom mobil hatta geçiş için başvuru yaptım ve 8 Ocak 2026 tarihinde kurye adrese geldi. Eski tip kimlik kullandığım için kimlik doğrulama ve yüz tanıma işlemi sırasında kapıda yaklaşık yarım saat boyunca bekletildim. Defalarca “sağa dön, sola dön, tekrar dene” şeklinde yönlendirmelerle işlem...

Türk Telekom mobil hattımdan Aralık ayında başka operatöre geçiş yaptım. Hattımda kalan 35,50 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi. Operatör değişikliğinden sonra Türk Telekom’a ne müşteri hizmetleri üzerinden ne de yönlendirme SMS’inde verilen link üzerinden ulaşabildim. S...

Türk Telekom’a Aksaray merkezde yaptırdığım numara taşıma işlemim sonrası hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım bu sabah Türk Telekom’a taşındı, faturasız olarak kullanıyorum ve şu anda mobil internetimi hiç kullanamıyorum. Hattım açıldıktan sonra kendi internetimi kullanabilmem için 5555’e “i...

22/11/2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde hattıma “3 ay hg 50” hoş geldin paketi tanımlanacağı, bunun için de 5555’e “3 ay hg 50” yazarak SMS göndermem gerektiği söylendi. Tarifeyi tanımlatmak için verilen SMS’i aynen gönderdim ve “Değ...

30 Eylül 2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom mobil hat başvurusu yaptım. Gerekli tüm evraklar online kurye aracılığıyla tarafıma iletildi ve imzaladım. Başvuru numaram 698553162’dir. Bugün itibarıyla hattımın aktif edilmesi üzerinden 5 saat geçmesine rağmen halen hattım aktif edilm...

24.09.2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi başlattım. 27.09.2025 tarihinde saat 00:20’de hattımı takabileceğime dair bilgilendirme mesajı aldım ve hemen ardından yeni sim kartımı telefonuma taktım. Ancak üzerinden 10 saat geçmesine rağmen telefonda hâlâ “telefona izin veri...

12 gün önce Türk Telekom üzerinden “Hoş Geldin” paketiyle hat taşıma işlemi yaptım. Ancak bu süreçte hattım bir türlü aktif edilmedi ve sürekli olarak “servis yok” uyarısı alıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca T...

Türk Telekom mobil hattımda 12 ay sabit ücret kampanyasından yararlanıyordum. Kampanya süresinin son haftasında, yeni teklif edilen ücretin **'a göre çok yüksek olması nedeniyle numaramı değiştirmeden **a geçiş yaptım. Ancak Temmuz 2025 tarihli faturamda bana 3696 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkarı...

Hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım. Bir hafta mobil uygulamayı kullanabildim. Sonra çıkış yaptı. Şu an kaç haftadır giriş yapamıyorum. ((değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz B001) ) Hep bu hatayı veriyor. Müşteri hizmetiyle görüştüm...

23 gün önce Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için internet üzerinden başvurdum. Başvurumun ardından müşteri hizmetlerinden arandım, bilgilerim alındı ve kuryenin belirli bir tarihte gelerek taşıma işlemini tamamlayacağı bildirildi. Ancak verilen randevular sürekli ertelendi ve hiçbir...

Numaramı Türk Telekom'a taşımak isterken işlem hata verdi, sonrasında da taşımaya çalışırken adınıza işlem mevcuttur. Uyarısı alınıyor. Yani numarayı taşıyamıyorum müşteri hizmetleri hallettiğini söylüyor ama hallolmuyor mağdur ediyorlar. Durum arafta kaldı ortada işlem yok ama sistemde işlem devam ...

14.07.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak popüler 20 GB 130 TL paketine faturalı numara taşıma talebinde bulundum. Gerekli işlemler yapıldı ve bazı güvenlik bilgileri (baba adı ilk 2 harfi ve seri numarası gibi) istendi, bu bilgileri verdim. 3 gün içerisinde bayiden...

Türk Telekom taahhüt süremin son iki hafta içerisinde hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Normal faturamın yaklaşık 2,5 katı 1000 küsur lira fatura geldi. Fatura detayını göremiyorum. Attığınız mailden giriş yapamıyorum. Sisteminiz hata veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İlla Tüketici Hak...

Turkcell'den Türk Telekom'a geçtim. Hattım 11.20'de aktif oldu ama söz verilen Merhaba25 kampanyasını yapmak istediğimde hata verdi. Müşteri hizmetlerini arayın denildi. Ben de aradım, uzun uğraşlar sonucunda bağlandım. Oradaki yetkili 1-2 saat sonra tekrar denememi söyledi. Olmadı, 4 saat sonra tek...

Daha yeni geçtiğim hattıma, her şeyi aktif edip para da yatırdığımda halde internete giremiyorum. Mesaj geldi, paketsiz internet erişim onayı olmadığından internet kullanımı yapamıyorsunuz onay için internet onay yazıp 5555 'e gönder deniliyor. Gönderdiğim halde hata veriyor ve internete giremiyorum...

Türk Telekom faturasıza numaramı taşıdım. Hattımı taktım açıldı ama paket yapamıyorum. Tl de yükledim bir de 444 1 444 ü aradım bir sonuca ulaşamamama rağmen 18 TL çekmiş. 100 kere MERHABA25 yazıp 5555 e gönderdim sürekli hata veriyor. Acilen tarafıma dönüş bekliyorum.

Numaramı Türk Telekom'a taşımak için 31 mayısta müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Kampanya olduğu için indirimli fiyattan yararlanacağımı ilettiler. Kampanyanın da som günüymüş. Şubeye gittim hattımı almak için bana söylenen müşteri numarası iki şubede hata verdi. Müşteri hizmetlerinin ç...

Türk Telekom 444 1 444 numarasını arayarak numara taşıma işlemi yaptım. Dijital kurye geldi, bilgilerimi aldı ve hattı teslim etti. Ancak sim kart hatalı verilmiş, bir hafta geçmesine rağmen açılmadı. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı, hattın mağazadan alındığını söylüyorlar. 212 470 50 00 numaralı...