Türk Telekom Hat Taşımahata veriyor

Türk Telekom mobil hattımla ilgili eSIM işlemi, hatalı kişisel veriler ve bayi/müşteri hizmetleri uygulamaları nedeniyle... mağduriyet yaşamaktayım ve sorunlarım hâlen devam etmektedir. 537 alan kodlu faturalı hattımı Türk Telekom mobil uygulamasında gösterilen 110 TL bedel karşılığında eSIM’e geçirme...

Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında hattımın açılması ve paketimin aktive edilmesi içi...n bana 5555’e SMS göndermem gerektiği söylendi. Ancak verilen kodu 30.10.2026 tarihinden beri defalarca göndermeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve hattım iki gündür tamamen k...

Eşimle birlikte Vodafone’dan Türk Telekom “Ailece Prime Düşün 50” tarifesine geçiş yaptık. Ana faturayı ödeyecek kişi ol...arak eşimi, 5424****48 numaralı hattımdan mevcut tarifeye davet ediyorum. 5349****78 numaralı hattına davet mesajı geliyor, eşimi bu tarifeye ortak etmek için “onay Prime ortak 50”...

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi için yaklaşık 1 ay önce Göçbil Onay İşlemleri üzerinden başvuru yaptım. An...cak bu süreçte numara taşıma işlemim bir türlü tamamlanmadı ve Göçbil onayı hâlâ gelmiyor. Türk Telekom’un E-Kayıt Başvurusu Onay Sistemi’ne girdiğimde eklediğim ekran görüntüsünd...

Türk Telekom üzerinden esim ile numara taşıma işlemi yapmak istedim ancak hat aktivasyon sürecinde yaşadığım sorun bir t...ürlü çözülemedi. Başvurumu online kanaldan yaptım, e-Devlet üzerinden doğrulama işlemini de sorunsuz tamamladım. Hat aktivasyon ekranının son aşamasına kadar geldim ancak esim akti...

Yaklaşık 5 gündür Türk Telekom’un online kanalı üzerinden numara taşıma işlemi yapmak istiyorum ancak sisteminiz kimlik ...tarama aşamasında sürekli hata veriyor. Aynı işlemi toplamda 5 kez denedim; bunların 4’ü e-sim, 1’i ise fiziksel sim kart başvurusu olmasına rağmen her seferinde aynı sorunla karşı...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi sonrasında yaşadığım tarife problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mobil... hattımı Türk Telekom’a taşımadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, self tarifesine geçebileceğim özellikle ifade edildi ve bu şekilde bilgilendirildim. Ancak hat taşıma işlem...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için taşınma öncesinde defalarca kez çağrı merkezini arayarak nakil talebinde bulu...ndum. Buna rağmen taşındıktan sonra üzerinden bir hafta geçmesine karşın nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve tarafıma hiçbir randevu verilmedi. Her aradığımda sistemin hata ve...

3 gündür operatörümü Türk Telekom’a taşımak için uğraşıyorum. Online işlemlerden her seferinde bir sorun çıktı. Tam oldu... derken hat geldi, bu sefer de kimlik çipi okunmadı, “bloke var” denilip işlem yine reddedildi. Şaka mısınız, işinizi bu kadar lakayıt bir şekilde mi yapıyorsunuz? Onlinedan bile ...

Türk Telekom mobil hatta taşınmak için v*** operatöründen, Türk Telekom bünyesindeki “Online’a Özel Prime 60 GB” tarifes...ine geçiş yapmak amacıyla 09.02.2026 tarihinden itibaren iki gündür mobil uygulamanız üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak uygulama içerisindeki kimlik tarama adımı sürekli...

2 Şubat 2026 tarihinde hattımı Bursa Kestel’deki Türk Telekom şubesi üzerinden Türk Telekom’a taşıdım. Faturasız hat içi...n Kral Paket 25 GB’a geçiş yapmak istedim ancak o günden bu yana hattım bir türlü aktif edilmedi ve tarifem tanımlanmadı. Numara taşıma işlemi sonrası verilen numara ve yapılan iş...

Türk Telekom mobil hattımdan Aralık ayında başka operatöre geçiş yaptım. Hattımda kalan 35,50 TL bakiyem bulunmasına rağ...men bu tutar tarafıma iade edilmedi. Operatör değişikliğinden sonra Türk Telekom’a ne müşteri hizmetleri üzerinden ne de yönlendirme SMS’inde verilen link üzerinden ulaşabildim. S...

30 Eylül 2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom mobil hat başvurusu yaptım. Gerekli tüm evraklar online kur...ye aracılığıyla tarafıma iletildi ve imzaladım. Başvuru numaram 698553162’dir. Bugün itibarıyla hattımın aktif edilmesi üzerinden 5 saat geçmesine rağmen halen hattım aktif edilm...

24.09.2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi başlattım. 27.09.2025 tarihinde saat 00:20’de hatt...ımı takabileceğime dair bilgilendirme mesajı aldım ve hemen ardından yeni sim kartımı telefonuma taktım. Ancak üzerinden 10 saat geçmesine rağmen telefonda hâlâ “telefona izin veri...

12 gün önce Türk Telekom üzerinden “Hoş Geldin” paketiyle hat taşıma işlemi yaptım. Ancak bu süreçte hattım bir türlü ak...tif edilmedi ve sürekli olarak “servis yok” uyarısı alıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca T...

Türk Telekom mobil hattımda 12 ay sabit ücret kampanyasından yararlanıyordum. Kampanya süresinin son haftasında, yeni te...klif edilen ücretin **'a göre çok yüksek olması nedeniyle numaramı değiştirmeden **a geçiş yaptım. Ancak Temmuz 2025 tarihli faturamda bana 3696 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkarı...

Hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım. Bir hafta mobil uygulamayı kullanabildim. Sonra çıkış yaptı. Şu an kaç haft...adır giriş yapamıyorum. ((değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz B001) ) Hep bu hatayı veriyor. Müşteri hizmetiyle görüştüm...

23 gün önce Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için internet üzerinden başvurdum. Başvurumun ardından müşt...eri hizmetlerinden arandım, bilgilerim alındı ve kuryenin belirli bir tarihte gelerek taşıma işlemini tamamlayacağı bildirildi. Ancak verilen randevular sürekli ertelendi ve hiçbir...

Numaramı Türk Telekom'a taşımak isterken işlem hata verdi, sonrasında da taşımaya çalışırken adınıza işlem mevcuttur. Uy...arısı alınıyor. Yani numarayı taşıyamıyorum müşteri hizmetleri hallettiğini söylüyor ama hallolmuyor mağdur ediyorlar. Durum arafta kaldı ortada işlem yok ama sistemde işlem devam ...

14.07.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak popüler 20 GB 130 TL paketine faturalı numar...a taşıma talebinde bulundum. Gerekli işlemler yapıldı ve bazı güvenlik bilgileri (baba adı ilk 2 harfi ve seri numarası gibi) istendi, bu bilgileri verdim. 3 gün içerisinde bayiden...

Türk Telekom taahhüt süremin son iki hafta içerisinde hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Normal faturamın yaklaşık 2,...5 katı 1000 küsur lira fatura geldi. Fatura detayını göremiyorum. Attığınız mailden giriş yapamıyorum. Sisteminiz hata veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İlla Tüketici Hak...

Turkcell'den Türk Telekom'a geçtim. Hattım 11.20'de aktif oldu ama söz verilen Merhaba25 kampanyasını yapmak istediğimde... hata verdi. Müşteri hizmetlerini arayın denildi. Ben de aradım, uzun uğraşlar sonucunda bağlandım. Oradaki yetkili 1-2 saat sonra tekrar denememi söyledi. Olmadı, 4 saat sonra tek...

Daha yeni geçtiğim hattıma, her şeyi aktif edip para da yatırdığımda halde internete giremiyorum. Mesaj geldi, paketsiz ...internet erişim onayı olmadığından internet kullanımı yapamıyorsunuz onay için internet onay yazıp 5555 'e gönder deniliyor. Gönderdiğim halde hata veriyor ve internete giremiyorum...