to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim için taşınma öncesinde defalarca kez çağrı merkezini arayarak nakil talebinde bulundum. Buna rağmen taşındıktan sonra üzerinden bir hafta geçmesine karşın nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve tarafıma hiçbir randevu verilmedi.
Her aradığımda sistemin hata verdiği, randevu bulunamadığı söyleniyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Evden çalıştığımızı özellikle belirtmeme rağmen bu durum dikkate alınmıyor, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmiyor ve sadece aynı cümleler tekrarlanıyor.
İnternete acil olarak ihtiyacımız var. Nakil işleminin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taşındıktan sonra 10 Aralık tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen defalarca randevu verilmesine karşın ne gelen oldu ne de arayan soran. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söyleniyor, yeni randevul...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil talebimi ayın 2’sinde oluşturdum, ancak o günden bu yana nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi ve günlerdir internetsiz kalarak mağdur oldum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde otomatik ve aynı cevapları duydum, fakat somut...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 12 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Nakil için 17 Kasım 2025 tarihine randevu verdiler ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve yen...
Türk Telekom evde internet hattımın nakil işlemi için bugün çağrı merkezini aradım. Nakil talebimi iletmeme rağmen görevli, sistemde hata olduğunu ve işlemi kendi taraflarından yapamadıklarını söyleyerek mutlaka şubeye gitmem gerektiğini ifade etti. Kendi sistemlerindeki arızadan dolayı işimden izi...
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemini 8 Şubat tarihinde başlattım. O günden bu yana hem internetim hiç bağlanmadı hem de verilen hiçbir randevuya uyulmadı. Sistem üzerinden randevular 4 kez otomatik olarak ileri tarihlere atandı, sonrasında da 5 defadır randevu oluşturulmasına rağme...
Yorumlar