Nakil İşlemi Gecikti, Acil İnternet Çözümü Talep Ediyorum

Türk Telekom evde internet aboneliğim için taşınma öncesinde defalarca kez çağrı merkezini arayarak nakil talebinde bulundum. Buna rağmen taşındıktan sonra üzerinden bir hafta geçmesine karşın nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve tarafıma hiçbir randevu verilmedi.

Her aradığımda sistemin hata verdiği, randevu bulunamadığı söyleniyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Evden çalıştığımızı özellikle belirtmeme rağmen bu durum dikkate alınmıyor, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmiyor ve sadece aynı cümleler tekrarlanıyor.

İnternete acil olarak ihtiyacımız var. Nakil işleminin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.