to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi başlattım. 27.09.2025 tarihinde saat 00:20’de hattımı takabileceğime dair bilgilendirme mesajı aldım ve hemen ardından yeni sim kartımı telefonuma taktım. Ancak üzerinden 10 saat geçmesine rağmen telefonda hâlâ “telefona izin verilmiyor” hatası alıyorum ve sinyal alamıyorum.
Telefonum yurt dışı kayıtlı bir cihaz ve yasal olarak sadece kendi üzerime kayıtlı hatlarla kullanabiliyorum. E-Devlet ve BTK sorgulamalarında üzerime kayıtlı hat görünmüyor, bu nedenle sinyal alamadığımı düşünüyorum. Hattımı daha önce başka operatörlerde ve Türk Telekom’da sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Hattım faturalıdır ve Malatya Park AVM’deki Türk Telekom bayisinden aldım.
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum çünkü hattım çekmiyor. Numaram: 0538*****23. Hattımın bir an önce aktif edilmesini ve cihaz eşleştirmesinin yapılmasını acil olarak talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve saat 13.10 itibariyle geçiş işlemi tamamlandı. Ancak hattım aktif olmasına rağmen hâlâ “servis yoktur” uyarısı alıyorum ve mevcut Turkcell hattım da kapandı. Şu anda hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Geçiş işlemini Türk Telekom müdürlüğ...
18.09.2025 tarihinde, Turkcell’e ait 5*****5*39 numaralı hattım için iznim ve bilgim dışında TT Mobil’e hat taşıma talebi oluşturulmuş. Bu talebi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Taşımanın iptal edilmesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri t...
06.10.2023 tarihinde v****'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım. Hattımı v****da iken yurt dışı kayıtlı cihazımda kullanmaktaydım. Geçiş sağlandığı gün Türk Telekom tarafından bana verilen sim kartı cihazıma taktığımda servis yok uyarısı aldım. Türk Telekom ile görüştüğümde güncelleme yapılacağını ve kay...
Turkcell operatöründeki hattımı 1.03.2025 tarihinde Sur Yapı Bursa AVM’de bulunan Türk Telekom bayisine giderek Türk Telekom operatörüne geçmek istediğimi söyledim. Türk Telekom paketlerinden 1000 dakika 20 GB internet 338 TL’lik paketi seçtim. Bu paket aynı zamanda Tivibu aile paketi hediyeydi. 3.0...
16 Haziran’da Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın en geç 3 gün içinde ev adresime teslim edilecek yeni sim kart ile aktif hale getirileceği bilgisi verildi. Ancak 7 gün boyunca tarafıma herhangi bir sim kart ulaşmadı ve hattım açılmadı. 5. Gün Türk...
Yorumlar