to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gündür operatörümü Türk Telekom’a taşımak için uğraşıyorum. Online işlemlerden her seferinde bir sorun çıktı. Tam oldu derken hat geldi, bu sefer de kimlik çipi okunmadı, “bloke var” denilip işlem yine reddedildi. Şaka mısınız, işinizi bu kadar lakayıt bir şekilde mi yapıyorsunuz?
Onlinedan bile şikayet yazarken hata veren bir sisteminiz var. Hem numara taşıma sürecinde hem de şikayet oluşturma aşamasında bu kadar sorun yaşamam kabul edilemez. Numara taşıma sürecimin uzatılmadan, sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.
Turkcell’den Türk Telekom’a numaramı taşımak üzere 2 kez Türk Telekom şubesine başvuruda bulundum. Ancak soyadımın değişmiş olması sebebiyle başvurum her seferinde reddedildi. Nüfus cüzdanımda yer alan yeni soyadımı resmi belgeyle birlikte ibraz etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Mevcut op...
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taahhüt edilen tarihte hattımın aktif olması gerekiyordu, fakat günler geçtiği halde hattım hala açılmadı. İletişim kurmam gereken birçok önemli işim aksadı, mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde geçiştirildim...
Türk Telekom’a 31 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden numara taşıma başvurusunda bulunmama rağmen hattım haftalar geçmesine rağmen adresime teslim edilmemiştir. Başvuru sırasında belirtilen süreler açıkça aşılmış, süreçle ilgili tarafıma net ve tatmin edici herhangi bir bilgilendirme yapıl...
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Ancak hattım dört gündür açılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun çözülmesi için 12 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde net bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalanıyorum. Ayrıca hattımın 4G/5G’ye uyumlu o...
Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi başlattım; ancak 27 Aralık’tan bu yana hem hattım hem de süreçle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşıma süreci başlamasına rağmen hat bir türlü sağlıklı şekilde geçmedi. Bazı müşteri temsilcileri sistemde böyle bir başvuru görünmediğini söylerk...
Yorumlar