to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hattıma Geçtim, İnternetim Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum!
Daha yeni geçtiğim hattıma, her şeyi aktif edip para da yatırdığımda halde internete giremiyorum. Mesaj geldi, paketsiz internet erişim onayı olmadığından internet kullanımı yapamıyorsunuz onay için internet onay yazıp 5555 'e gönder deniliyor. Gönderdiğim halde hata veriyor ve internete giremiyorum.
30 GB internet aldım daha 1 KB kullanamadım.
En saçma yanı ise Türk Telekom'a internet sayfasından da 444 1 444 üzerinden de ulaşamamam. 4441444 beni sürekli bir kısır döngüye sokuyor önce telefon numarası girdiriyor sonra T.C. Kimlik ama ilerlemiyor. Hadi her şeyi geçtim bir insanla konuşamıyorum. Numara taşıma yaparken çok rahat insanla uzun uzun konuşabilmiştim şimdi onu da yaptırmıyor. Yardımınız hatta geçene kadar mı?
Sorunu hiçbir şekilde çözemedik. Bana geri dönüş yapanda olmadı. Telefoncuya gittiğimde her şeyi denedik sonrasında ücretsiz 3 aylık ücretsiz kampanyasını öğrendim. Bana onu da dememişlerdi geçiş yaparken. Onu girdim telefonu yeniden başlattım sorun çözüldü. Benzer sorunu olan birisine yardımcı olur diye diyorum, 5555 e SMS attım 3 ay HG50 telefonu yeniden başlattım sorun çözüldü.
