Türk Telekom Hattının İptalinde Yardımsızlık Ve Güvenlik Endişesi

Türk Telekom üzerine kayıtlı bir hattın iptalini günlerdir yaptıramıyorum. Hattın şu anda kimde olduğunu, nerede kullanıldığını bilmiyorum, sadece e-Devlet üzerinden üzerimde bir hat olduğunu gördüm ve güvenlik açısından derhal kapatılmasını istiyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini bu hattın iptali için aradığımda bana yardımcı olmak yerine zorluk çıkarıldı, net bir çözüm sunulmadı ve hatta yüzüme telefon kapatıldı. Defalarca aramama rağmen ya telefona bakılmadı ya da oyalandım, hattın iptal işlemi yine yapılmadı.

Üzerime kayıtlı, kullanımını bilmediğim bu hattın acilen tamamen iptal edilmesini ve bu süreçte neden yardımcı olunmadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Güvenlik ve kişisel verilerim açısından gerekli tüm kontrollerin yapılarak hattın bir an önce kapatılmasını talep ediyorum.